Join to apply for the Consultor/a Digital Web & App role at SEREM Consultoría Empresarial
Buscamos un/a Consultor/a Digital Web App para incorporarse a un equipo especializado en la optimización de la experiencia digital (Experience Optimization ExO). Trabajarás con clientes estratégicos nacionales e internacionales, ayudándoles a mejorar el rendimiento de sus canales digitales mediante analítica avanzada, personalización y un enfoque continuo en la conversión y el engagement.
Funciones
- Definir KPIs y objetivos de negocio, asegurando la trazabilidad completa del dato desde su captura hasta su visualización.
- Analizar el comportamiento digital de los usuarios en colaboración con equipos de UI/UX y negocio, identificando oportunidades de mejora.
- Evaluar y cuantificar el impacto de iniciativas o cambios aplicados, validando hipótesis con datos.
- Analizar la eficacia de estrategias de personalización y proponer ajustes cuando sea necesario.
- Extraer insights accionables para apoyar la toma de decisiones y la mejora continua de la experiencia digital.
- Diseñar y mantener guías de medición del comportamiento digital en webs y apps, alineadas con los objetivos de negocio.
- Crear y mantener dashboards avanzados integrando múltiples fuentes (Adobe Analytics, GA4, Power BI, Tableau...).
- Configurar sistemas de alertas automáticas para detectar variaciones relevantes en KPIs o patrones de uso.
- Colaborar con áreas como Tecnología, Marketing, Diseño y diversas unidades de negocio.
Requisitos
- Más de 8 años de experiencia en analítica digital, implementación y optimización.
- Conocimientos sólidos en GA4 o Adobe Analytics.
- Manejo de herramientas de visualización del dato: Power BI, Looker, Customer Journey Analytics, entre otras.
- Experiencia en implementación de tags con Google Tag Manager o Adobe Launch.
- Conocimientos en CRO y estrategias de personalización digital.
- Capacidad analítica, pensamiento crítico y orientación a resultados.
- Proactividad, autonomía y visión estratégica con atención al detalle técnico.
- Inglés mínimo B2.
- Se valorará: nivel alto de SQL, experiencia en entornos ágiles y metodologías colaborativas.
¿Qué ofrecemos?
- Participación en proyectos digitales de alto impacto con clientes nacionales e internacionales.
- Entorno de trabajo cooperativo con equipos multidisciplinares.
- Exposición continua a herramientas punteras en analítica digital, data visualization y personalización.
- Desarrollo profesional y evolución dentro de un entorno orientado a la innovación.
- Autonomía para proponer mejoras, enfoques analíticos y nuevas soluciones.
- Condiciones competitivas acordes con la experiencia aportada.
- Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, no discriminamos por edad, género o creencias así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal.
- Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.
- Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción.
- Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato.
- Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995. Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI.
Tecnologías relevantes: Power BI, Adobe Analytics, Tableau, SQL, GA4.
#J-18808-Ljbffr