Publicado 05/08/2025
1. Tienes experiencia como Customer Success?
2. Vives en BCN? Hablas inglés fluido?
¿Dónde vas a trabajar?
Empresa líder en su sector, busca incoporar a una persona para su equipo de customer sucess
¿Qué harás en tu nuevo puesto?
Responsabilidades clave:
3. Gestionar el onboarding de nuevos clientes.
4. Monitorizar el uso del producto y la satisfacción del cliente.
5. Resolver incidencias y consultas de forma rápida y empática.
6. Mantener actualizados los sistemas de gestión y documentación.
7. Colaborar con equipos internos (comercial, formación, soporte técnico).
¿A quién buscamos (H/M/D)?
Requisitos del perfil:
8. Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, onboarding o soporte operativo.
9. Habilidades destacadas de comunicación, organización y resolución de problemas.
10. Manejo fluido de herramientas digitales (Excel, Microsoft Office, etc.).
11. Idiomas: español nativo y nivel avanzado de inglés
12. Perfil proactivo, orientado al detalle y con capacidad de adaptación a entornos dinámicos.
¿Cuáles son tus beneficios?
Se ofrece:
13. Oportunidad de desarrollo profesional en un entorno dinámico.
14. Contrato indefinido con cliente final.
15. Buen ambiente de trabajo.
16. Modalidad presencial durante los primeros 3 meses, con opción a un día de teletrabajo semanal a partir del tercer mes.
17. Horario de lunes a jueves de 9 a 18.30, y los viernes de 8 a 15h