¡Seguimos buscando talento…y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo!
Habilidades, experiencia, cualificaciones... Si tiene el perfil adecuado para esta oportunidad, asegúrese de inscribirse hoy mismo.
Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place to Work con más de 35.000 empleados a nivel integral y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías.
¿Qué buscamos?
Estamos en búsqueda de un/a Product Owner/Business Analyst con experiencia en Canales Asistidos, para dar servicio a uno de nuestros clientes líder en el sector bancario.
Funciones:
- Recopilar y analizar los requisitos de negocio del país para la herramienta del canal asistido.
- Evaluar las funcionalidades locales actuales o necesarias y alinearlas con las capacidades del producto global.
- Facilitar talleres y reuniones para alinear los requisitos de negocio con las soluciones funcionales.
- Documentar los requisitos del país, sus particularidades y excepciones de forma clara y estructurada.
- Mapear y analizar los flujos transaccionales end-to-end y los customer journeys.
- Colaborar con equipos globales y locales para validar requisitos, estimaciones y definiciones funcionales.
- Apoyar la priorización y el refinamiento del backlog en coordinación con el Product Owner.
- Dar soporte en las pruebas y validación de nuevas funcionalidades antes de su implementación.
Qué esperamos de ti:
- Grado en Ingeniería, Sistemas de Información, Administración de Empresas o campo relacionado.
- 3–4 años de experiencia como Business Analyst o Consultor Funcional en el sector de servicios financieros.
- Experiencia demostrada en transformación de canales o procesos de banca transaccional.
- Experiencia con Canales Asistidos (Herramientas de Contact Center)
- Fuertes capacidades analíticas y de resolución de problemas.
- Experiencia trabajando en entornos ágiles (Scrum/Kanban) y con herramientas como Confluence y JIRA.
- Buenas habilidades de comunicación para trabajar de forma colaborativa en equipo.
- Inglés B2
Localización
Remoto 100% en España.
Horario
Jornada de oficina
¿Qué te ofrecemos?
23 días laborables de vacaciones y el 24 y 31 de diciembre.
Numerosos beneficios sociales (seguro médico, ayuda al teletrabajo, seguro de vida y seguro de accidentes).
Programa de Retribución Flexible (tarjeta comida, cheques guardería, tarjeta transporte, clases de inglés online, protegido médico para tu familia…).
Acceso gratuito a varias plataformas de formación.
Estabilidad y carrera profesional.
Tenemos implantado un plan de compensación de referencias internas.
Posibilidad de elección de percibir tu salario en 12 o 14 pagas.
Medidas de conciliación (flexibilidad horaria, teletrabajo, asesoramiento de especialistas (psicólogo, nutricionista, entrenador personal), jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto).
Plataforma UST Club descuentos y descuentos en gimnasios.
Si quieres conocer más, no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo para ampliarte información de la posición ¡Te estamos esperando!
En UST nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y no realizamos ningún tipo de discriminación por razón de raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad. xhfqzwm Estamos comprometidos con la discapacidad y apostamos por la incorporación de personas con certificado de discapacidad.