Gestionar expedientes de siniestros de automóviles desde la apertura hasta la resolución.
Revisar y validar documentación para la correcta tramitación de los casos.
Coordinarse con talleres, peritos y otros proveedores involucrados en los siniestros.
Realizar el seguimiento de los casos abiertos para garantizar su resolución en los plazos establecidos.
Atender consultas y reclamaciones de clientes relacionadas con los siniestros de autos.
Colaborar con otros departamentos dentro de la empresa para asegurar un servicio integral.
Mantener actualizada la base de datos con información precisa y completa.
Asegurar el cumplimiento de las normativas y procedimientos establecidos en el sector de seguros.El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:
Muy Valorable la formación de nivel 2 de seguros
Conocimientos y específicos en tramitación de siniestros de automóviles. Siendo un plus la experiencia en correduría/broker.
Valorable, pero no imprescindible el manejo de inglés.
Capacidad para trabajar de manera organizada y con atención al detalle.
Habilidad para gestionar múltiples tareas y priorizar según la urgencia.
Conocimiento de herramientas informáticas y software de gestión de siniestros.
Residencia en Madrid.