Lugar de trabajo
Les franqueses del vallès
Misión
Empresa líder en la comercialización de sistemas de ventilación inteligente, busca un perfil de Customer Service Specialist
- Export para dar soporte al Key Account Export. Trabajará en la gestión de pedidos, atención al cliente y soporte administrativo dentro del área de exportación.
Reporta a
Key Account Manager
- Export
Funciones y responsabilidades
**Gestión de pedidos**: seguimiento de órdenes de compra y coordinación con logística.
**Elaboración de ofertas**: redacción y envío de presupuestos a clientes internacionales.
**Resolución de incidencias**: gestión de problemas relacionados con pedidos, entregas y documentación.
**Soporte administrativo**: actualización de bases de datos, seguimiento de pagos y archivo de documentación.
Competencias
Organización y gestión del tiempo. Capacidad para priorizar tareas y cumplir con plazos establecidos.
Atención al detalle. Precisión en la gestión de documentos, pedidos y procesos administrativos.
Trabajo en equipo. Habilidad para colaborar con diferentes áreas y brindar soporte a los Key Account Managers.
Proactividad y autonomía. Iniciativa para anticiparse a problemas y resolver incidencias de manera eficaz.
Habilidades comunicativas. Capacidad para interactuar con clientes, proveedores y compañeros de manera clara y efectiva.
Adaptabilidad y aprendizaje continuo. Disposición para adquirir nuevos conocimientos y adaptarse a los procesos internos de la empresa.
Experiência
Experiência previa en funciones similares en departamentos de administración, ventas, exportación o logística.
Formación
Formación en Comercio Internacional, Administración de Empresas, Negocios Internacionales o similar.
Conocimientos básicos de herramientas ofimáticas (Excel, Word, ERP valorable).
**Idiomas**:
Castellano nativo, inglés avanzado.