Pb¿Te gustaría formar parte de una empresa internacional líder en soluciones premium para el sector del mueble y el interiorismo? /b /p p Nuestro cliente, compañía internacional consolidada y referente en su sector, precisa incorporar un/a: /p pbu CUSTOMER SERVICE /u /b /pp La Garriga (Barcelona) /p pb QUÉ OFRECEMOS: /b /pulli Incorporación a una empresa sólida, reconocida internacionalmente y líder en su sector. /lili Posición estable dentro de un ambiente dinámico, colaborativo e internacional. /lili Horario de lunes a jueves de 08:00h a 17:30h. Viernes de 08:00h a 14:00h. /lili Retribución acorde a la experiencia y valía aportada (30.000€ - 35.000€). /li /ul pb REQUISITOS CLAVE: /b /pulli Experiencia mínima de 2–3 años en Customer Service/Back Office Comercial en entorno industrial B2B. /lili Conocimientos habituales de Microsoft Office, especialmente Excel. /lili Experiencia o familiaridad con herramientas CRM, valorándose Salesforce. /lili Nivel B2 inglés. /lili Domicilio cercano al lugar de trabajo. /li /ul pb FUNCIONES/RESPONSABILIDADES: /b /pulli Realizar el seguimiento de pedidos, entregas y disponibilidad de producto. /lili Coordinarse con logística para garantizar entregas correctas y en plazo. /lili Gestionar incidencias, devoluciones y reclamaciones. /lili Dar soporte administrativo al equipo comercial. /lili Coordinar la comunicación y seguimiento con la central italiana. /lili Hacer seguimiento de KPIs de servicio y detectar oportunidades de mejora. /lili Gestionar muestras comerciales a través de Salesforce CRM. /li /ul pem Valoramos la diversidad y la igualdad de oportunidades en el ámbito laboral. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad u otras características protegidas por la ley. /em /p