Descripción de la empresaMSX Internationalha sido un socio de confianza para los principales fabricantes de vehículos y sus concesionarios a nivel mundial durante más de 30 años. Nuestro compromiso inquebrantable es ayudar a nuestros clientes a transformar sus negocios y gestionar eficazmente sus operaciones en diferentes áreas.
Gracias a nuestros equipos globales, nuestra experiencia en el sector y el poder de la tecnología, diseñamos y ofrecemos soluciones y servicios personalizados, sostenibles e innovadores que ayudan a nuestros clientes a optimizar sus operaciones y a cautivar a sus clientes.
Descripción del empleoComo Especialista, te encargarás de resolver averías complejas (ICE, PHEV y EV) en la red de concesionarios. serás el experto en diagnosis avanzada y telemática, actuando como enlace directo con los talleres oficiales para optimizar la calidad del producto y asegurar reparaciones eficientes.
Tu día a día:
- Brindar asistencia técnica avanzada a la red de talleres oficiales, diagnosticando y resolviendo fallos en motorizaciones de combustión (ICE), híbridas (PHEV) y eléctricas (EV);
- Guiar a los técnicos de taller en el análisis de causa raíz mediante el uso de software de diagnosis e interpretación de datos en tiempo real (redes CAN bus, osciloscopio y telemática);
- Documentar y analizar averías repetitivas o críticas en la red de concesionarios, colaborando con los ingenieros de fábrica en Barcelona para el desarrollo de Boletines Técnicos (TSBs);
- Realizar el escalamiento de casos complejos con el soporte técnico del fabricante en China en inglés escrito;
- Resolver incidencias de segundo nivel relacionadas con la conectividad del vehículo, actualizaciones de software remotas (OTA), infoentretenimiento y sistemas avanzados de ayuda a la conducción.
Lo que necesitaríamos que tengas es:
- Grado Superior en Automoción, Sistemas Electrotécnicos y Automatizados, y/oIngeniería Técnica Industrial o Ingeniería en Automoción;
- Experiencia entre3 y5 años