Descripción del puesto En Servicio Móvil, buscamos un/a Teleoperador/a para gestionar llamadas de emergencia y atender consultas ciudadanas. En este puesto, te encargarás de atender llamadas entrantes, brindar soporte oportuno y productivo, y coordinar la atención de emergencias a través de nuestra centralita.
¿Qué retos te esperan?
· Atención telefónica al ciudadano/a.
· Resolución de incidencias.
· Manejo de programas informáticos
Ofrecemos...
-Formar parte de un proyecto apasionante.
-Contrato de 24 h semanales con posibilidad de ampliación.
-Formación previa.
-Centro de trabajo: Barcelona
Requisitos mínimos:
- Catalán nivel C
- Conocimientos informáticos nivel usuario.
- Educación secundaria i/o
- Deseable Grado medio en emergencias sanitarias o similar.
- Experiencia mínima: 1 año en call center o atención telefónica.
- Se valorará experiencia en 061, 112 o similar.
- Disponibilidad para trabajar a turnos de mañana, tarde o noche de Lunes a domingo.
Para conocer más sobre nosotros visita nuestra página web www.Serviciomovil.Com