¡TE ESTAMOS BUSCANDO! En Hesperia World, transformamos la forma de vivir la hospitalidad. Somos un grupo líder en el sector hotelero con presencia nacional e internacional, gestionando experiencias únicas en hoteles urbanos, vacacionales y resorts. Si buscas un entorno donde la innovación, la excelencia y el talento son protagonistas, este es tu lugar. Únete a nosotros y forma parte de una compañía en constante evolución.
Buscamos un/a RECEPCIONISTA para nuestro HOTEL HESPERIA SANT JOAN APARTAMENTS ubicado en Sant Joan Despí.
¿Qué harás en tu día a día?
* Gestionar la estancia del cliente desde el check in hasta su check out.
* Identificar y dar la bienvenida a todos los huéspedes y visitas del hotel.
* Reconocer a los clientes repetitivos.
* Preasignación de habitaciones.
* Atender todos los requerimientos de los huéspedes antes, durante y después de su estancia en el hotel.
* Manejar la caja de recepción (cobro de clientes, cambios de divisas, etc.).
* Atender a las llamadas telefónicas, faxes y e-mail cogiendo reservas de habitaciones, restaurante y de servicios internos cuando sea necesario.
* Promocionar todos los servicios del hotel.
* Ofrecer información de los servicios del hotel e información turística de la ciudad.
* Atender quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas.
* Facturar y cuadrear diariamente la caja y demás servicios ofrecidos en la recepción.
¿Qué necesitas para el puesto?
* Nivel de inglés alto, muy valorable francés.
* Experiencia mínima de un año en el desempeño de funciones similares y en hoteles 4*.
* Se valorará conocimientos en Opera.
¿Qué ofrecemos?
* Incorporación inmediata.
* Formación continua y oportunidad de crecimiento.
* Contratación temporal con posibilidad de contrato indefinido.
* Horario de 09:00 a 17:00hrs, de 12:00 a 20:00hrs o de 13:00 a 21:00hrs. Jornada estable sin rotación de turnos.
* Buen ambiente de trabajo.
* Salario según convenio.
* Descuento especiales en hoteles de la compañía, así como en variedad de servicios y productos.
¡Te esperamos!
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