En dependencia de la Dirección Nacional de Operaciones el candidato seleccionado se responsabilizará de;La gestión integral de la cuenta o cuentas asignadas actuando como nexo de unión entre el cliente y todos y cada uno de los departamentos de la empresa (operaciones, facturación, contabilidad, administración etc) que intervienen en la prestación de servicios a la misma. Participar activamente en la detección de posibles incidencias derivadas del servicio y gestionar internamente la adopción de las medidas necesarias para su corrección. Gestión y control de la cuenta de resultados de los clientes. Participar en la renegociación de acuerdos de colaboración o en la elaboración de propuestas derivadas de la solicitud de nuevos servicios por parte del cliente. Garantizar el cumplimiento de los KPI´s de calidad y servicios pactados con el cliente. Actuar como punto de contacto para el cliente a nivel nacional, pero interactuando también con las filiales de la empresa en Europa intervinientes en el servicio al cliente. Liderar al área financiera y contractual con los clientes. Emisión de facturas en SAP. El candidato seleccionado ha de contar con una experiencia mínima de 3 años en puesto de igual o similar responsabilidad como Key Account Manager, Account Manager o incluso Controller de Gestión en empresas dedicadas a la prestación de servicios preferentemente ligados al ámbito de la logística y/o el transporte. Es necesario un nivel alto de inglés (oral y escrito). Formación Superior de cualquier clase. El puesto estará localizado en Illescas con lo que será ideal que el candidato resida en la zona. Nivel alto en el uso de Excel y muy valorable pero no esencial uso de SAP. El puesto es 100% presencial. Empresa multinacional dedicada a la prestación de servicios. Oportunidad de entrar a formar parte de una multinacional referente en su sector y con importantes planes de expansión y crecimiento.