Pb RESPONSABLE DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y OPERACIONES JURÍDICO-ADMINISTRATIVAS /b /p pb Bravo Advocats /b busca incorporar una persona con experiencia real en despachos de abogados para asumir una posición clave en la atención al cliente, seguimiento de oportunidades, gestión jurídico-administrativa y organización interna del despacho. /p p No buscamos un perfil meramente administrativo. Buscamos una persona con criterio, responsabilidad, experiencia en entorno jurídico y capacidad para convertirse en una pieza central en el funcionamiento diario del despacho. /pp Somos un despacho ubicado en b L’Hospitalet de Llobregat /b, especializado en Derecho Penal, Civil y Laboral, con una forma de trabajar técnica, cercana y orientada a resultados. La persona seleccionada tendrá contacto directo con clientes, abogados y procedimientos, por lo que es imprescindible contar con experiencia previa en despacho profesional y conocimientos jurídicos básicos. /p pb FUNCIONES PRINCIPALES /b /p ulli Atención telefónica, WhatsApp, correo electrónico y recepción de clientes. /lili Primera gestión de potenciales clientes y recopilación ordenada de información inicial. /lili Seguimiento de leads, coordinación de primeras visitas y control del estado de cada oportunidad. /lili Preparación, envío y seguimiento de hojas de encargo. /lili Seguimiento de firmas, provisiones de fondos, pagos pendientes y documentación. /lili Emisión, control y seguimiento de facturas. /lili Organización de agenda, reuniones, llamadas, señalamientos y recordatorios. /lili Organización documental de expedientes físicos y digitales. /lili Apoyo jurídico-administrativo a los abogados del despacho. /lili Comunicación con clientes para solicitar documentación, actualizar información y realizar seguimiento de trámites. /lili Coordinación interna para asegurar una respuesta ágil, ordenada y profesional. /li /ul pb QUÉ PERFIL BUSCAMOS /b /p p Buscamos una persona con experiencia previa en b despacho de abogados, asesoría jurídica, procuradoría, gestoría o entorno jurídico-profesional /b. /p p Es imprescindible tener conocimientos jurídicos básicos suficientes para entender el funcionamiento de un expediente, la importancia de los plazos, la documentación procesal, la hoja de encargo, la provisión de fondos, la facturación y la comunicación con clientes en asuntos sensibles. /p p Se valorará especialmente experiencia en: /pulli Atención al cliente en despachos de abogados. /lili Gestión de primeras visitas y seguimiento de potenciales clientes. /lili Preparación y control de hojas de encargo. /lili Facturación, provisiones de fondos y seguimiento de cobros. /lili Organización de expedientes jurídicos. /lili Gestión de agenda, señalamientos y vencimientos. /lili Uso de herramientas de gestión, CRM, Word, Excel, Outlook y software jurídico. /lili Trato con clientes en situaciones de urgencia, conflicto o especial sensibilidad. /li /ul pb COMPETENCIAS CLAVE /b /p ulli Excelente trato al cliente. /lili Orden, planificación y seguimiento. /lili Buena comunicación oral y escrita. /lili Discreción y confidencialidad. /lili Responsabilidad y autonomía. /lili Iniciativa y capacidad resolutiva. /lili Atención al detalle. /lili Capacidad para trabajar con ritmo y presión. /lili Orientación comercial sin agresividad. /lili Compromiso con el proyecto. /li /ul pb QUÉ OFRECEMOS /b /p ulli Incorporación a un despacho en crecimiento. /lili Puesto estable y con responsabilidad real. /lili Función clave en la organización y crecimiento del despacho. /lili Contacto directo con clientes y equipo jurídico. /lili Ambiente profesional cercano, exigente y participativo. /lili Posibilidad de desarrollo dentro del área de gestión jurídico-administrativa. /li /ul pb CONDICIONES /b /p ulli Contrato indefinido con periodo de prueba. /lili Jornada completa presencial en b L’Hospitalet de Llobregat /b. /lili Horario: lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y de 14:30 a 18:00; viernes de 9:00 a 15:00. /lili Salario bruto anual: b26.000 € – 30.000 € /b, según experiencia y encaje con el puesto. /lili Incorporación inmediata o rápida. /li /ul