Objetivo del Puesto de Trabajo
Tu misión será fundamental para asegurar que nuestros clientes vivan una experiencia de compra única e inolvidable, representando siempre la esencia y el estilo de Lola Casademunt.
Tus Responsabilidades
Gestión Integral de la Tienda:
Mantener la imagen y presentación de la tienda acorde a los estándares de Lola Casademunt.
Implementar y mantener los procedimientos operativos establecidos por la empresa.
Atención al Cliente:
Brindar un servicio al cliente excepcional, atendiendo y resolviendo sus consultas y necesidades.
Gestionar quejas y devoluciones de manera profesional y productivo.
Control de Existencias:
Supervisar el inventario de la tienda para asegurar la disponibilidad de productos.
Llevar a cabo inventarios periódicos para mantener un control riguroso de las existencias.
Merchandising:
Asegurar que el merchandising cumpla con las directrices visuales de la marca.
Adaptar las presentaciones de productos según las temporadas y promociones.
Liderazgo de Equipo:
Formar y desarrollar al personal de la tienda, asegurando su integración y desempeño.
Motivar al equipo para alcanzar y superar los objetivos de ventas y servicio al cliente.
Planificar y gestionar los horarios del personal para garantizar una cobertura adecuada.
Planificación y Ejecución:
Desarrollar e implementar estrategias comerciales y promocionales.
Evaluar y ajustar las estrategias basadas en los resultados y feedback del equipo.
Reportes:
Generar informes de ventas, inventarios y desempeño del equipo.
Analizar los datos para identificar áreas de mejora y oportunidades de crecimiento.
Reportar al Área Manager, colaborando en la toma de decisiones estratégicas.
Requisitos
Formación: Grado Superior en Formación Profesional.
Experiencia: Mínimo 3 años como Store Manager, gestionando equipos de venta.
Idiomas: Castellano imprescindible; inglés y otros idiomas son altamente valorables.
Disponibilidad: Para trabajar fines de semana y en épocas fundamenta