PbStore Manager (La Roca Village) /b /pp La Roca Village (Barcelona) /ppbr/ppbSobre Longchamp /b /ppFundada en París en 1948, bLongchamp /b es una emblemática maison francesa, reconocida por su savoir-faire en marroquinería y su espíritu innovador. A lo largo de su historia, la marca ha sabido combinar tradición artesanal con creatividad contemporánea, desarrollando colecciones que destacan por su calidad, funcionalidad y diseño atemporal. /ppHoy, Longchamp ofrece un universo completo que abarca bolsos, equipaje, accesorios, calzado y prêt-à-porter femenino, consolidando una identidad de marca dinámica y en constante evolución. /ppCon presencia en b80 países /b y más de b1.500 puntos de venta /b a nivel mundial, Longchamp continúa creciendo gracias al talento de sus b3.000 colaboradores /b, compartiendo una misma pasión por la excelencia y la experiencia de cliente. /ppbr/ppb1. Título del puesto /b /ppStore manager boutique La Roca Village /ppbr/ppb2. Propósito del puesto /b /ppEl/la Responsable de Boutique es responsable de la gestión diaria de una tienda especializada en productos de retail de alta gama. /pp Es responsable de alcanzar los objetivos de ventas, ofrecer una experiencia excepcional al cliente y mantener un entorno de trabajo dinámico y motivador para el equipo. /ppEl puesto también implica garantizar el cumplimiento de los estándares de la marca y maximizar la rentabilidad de la tienda. /ppbr/ppbr/ppb3. Funciones del puesto /b /ppEl/la responsable de tienda será responsable de: /pullibGestión del equipo: /b Reclutamiento, formación, desarrollo y supervisión del equipo de ventas. /lilibCumplimiento de objetivos: /b Seguimiento del rendimiento de ventas y aplicación de medidas correctoras cuando sea necesario. /lilibRelación con clientes: /b Garantizar un excelente servicio al cliente anticipando necesidades y personalizando la experiencia. /lilibGestión operativa: /b Supervisar el aprovisionamiento, asegurar una correcta gestión del stock y garantizar la adecuada introducción de nuevas colecciones. /lilibAnálisis de ventas: /b Seguimiento y análisis de indicadores para proponer acciones de mejora continua. /lilibVigilancia competitiva: /b Seguimiento de tendencias del mercado y análisis de la competencia para adaptar estrategias locales. /li /ulpbr/ppb4. Responsabilidades /b /ppEn el día a día, sus funciones incluirán: /pulliGarantizar la gestión integral de la tienda, incluyendo la supervisión de las operaciones diarias, la gestión del stock y los inventarios. /liliDirigir, formar y motivar al equipo de ventas para asegurar un servicio de alta calidad y alcanzar los objetivos de rendimiento. /liliDesarrollar e implementar estrategias comerciales para incrementar las ventas y optimizar los indicadores clave (KPIs). /liliAsegurar la correcta presentación de los productos conforme a las directrices de visual merchandising de la marca. /liliGestionar el presupuesto de la tienda y mantener los costes operativos bajo control. /liliMantener y reforzar la fidelización de clientes ofreciendo un servicio personalizado y organizando eventos especiales. /liliRepresentar la imagen y los valores de la marca ante los clientes, garantizando el cumplimiento de los estándares y políticas internas. /li /ulpbr/ppb5. Competencias profesionales e interpersonales esperadas /b /ppbConocimientos /b /pulliConocimiento de técnicas de venta en retail premium /liliDominio de los estándares de atención al cliente premium /liliConocimiento de productos y marcas de alta gama /liliDominio de herramientas de CRM (gestión de la relación con clientes) /liliConocimiento de gestión de stock y logística /liliConocimientos financieros básicos (presupuestos, márgenes, facturación) /liliNormativa comercial local /li /ulpbr/ppbHabilidades /b /pulliGestión de equipos y liderazgo /liliOrientación al cliente y capacidad de resolución de problemas /liliCapacidad analítica (seguimiento de KPIs y rendimiento de ventas) /liliOrganización y gestión de prioridades /liliMerchandising y presentación visual de productos /liliHabilidades de comunicación interpersonal /liliGestión de reclamaciones y conflictos /li /ulpbr/ppbCapacidades /b /pulliCapacidad para tomar decisiones rápidas y eficaces /liliAdaptabilidad a entornos cambiantes /liliCapacidad para gestionar situaciones imprevistas /liliCapacidad de observación para detectar necesidades del cliente /liliCapacidad para inspirar y motivar al equipo /liliAutonomía en el trabajo /li /ulpbr/ppbLo que ofrecemos /b /pulliContrato indefinido a jornada completa. /liliSalario competitivo + bonificaciones mensuales y anuales. /liliDescuento para empleados. /liliCheques restaurante y seguro médico privado. /liliGeneroso paquete de vacaciones. /liliPrograma de Apoyo psicológico al Empleado 24/7 para ti y tu familia. /liliOportunidades reales de desarrollo profesional. /li /ulpbr/ppCultura de trabajo creativa, inclusiva y emprendedora /ppbr/ppbr/ppbProtección de datos (GDPR) /b /ppDe conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), te informamos de que tus datos personales serán tratados con la finalidad de gestionar tu candidatura en nuestros procesos de selección. Podrán ser conservados para futuras oportunidades durante un período máximo de (9 meses). Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando una solicitud a. /ppbr/ppbInclusión y diversidad /b /ppbr/ppbLongchamp se compromete a fomentar entornos laborales inclusivos, diversos y equitativos, reconociendo el valor de una fuerza laboral diversa para impulsar la innovación y el desempeño. La empresa prioriza la diversidad en su proceso de contratación, enfocándose en la inclusión de diversas perspectivas y experiencias. Con presencia global, Longchamp promueve una cultura que valora la autenticidad y la individualidad, comprometiéndose con la igualdad de oportunidades laborales para todos los empleados. Este enfoque tiene como objetivo empoderar a los empleados, permitiéndoles alcanzar su máximo potencial y fomentando su crecimiento personal y profesional. /b /p