Pb¿Por qué TE NECESITAMOS? … /b /ppPorque necesitamos incorporar a nuestra área de tecnología una persona que se responsabilizará de dar soporte informático en un N1 en nuestros clientes en BARCELONA. /ppbr/pp El trabajo es bPresencial (posibilidad de algún día de teletrabajo en el futuro) /b /p pb¿Cuáles serán mis funciones? /b /pulliCreación, seguimiento y resolución de incidencias utilizando herramientas de ticketing. /liliAtender peticiones de creación de usuarios, preparación de equipos, accesos, gestión de puesto de usuario, etc. /liliResolver en un primer nivel incidencias de hardware, correo, SO, etc. /liliMantenimiento de equipos, actualizaciones de software, etc /liliParticipación en proyectos de evolución tecnológica, migraciones, etc cuando sea necesario /li /ulpbr/ppb¿Cuáles son los requisitos mínimos? /b /ppTécnico medio, superior, Ingeniero, Ingeniero técnico, grado en informática o similar. /ppAl menos2 años de experiencia en centro de atención al usuario, Help Desk o realizando tareas de técnico de campo. /ppImprescindible experiencia en atención al usuario. /ppHabituado a la creación y gestión de incidencias en herramientas de ticketing /ppBuen nivel de inglés /ppExperiencia en el siguiente entorno tecnológico: /pulliMicrosoft 365 /liliRecursos y servicios en red, DNS, DHCP /liliDirectorio Activo On Premise y Azure AD /liliMicrosoft Exchange On Premise y Online /liliSistemas Operativos Microsoft /li /ulpbr/ppLa posición es bpresencial en Barcelona /b b(posibilidad de algún día de teletrabajo tras el periodo de formación/adaptación), /bpor lo que se requiere residencia en la zona y disponibilidad para trabajar de forma presencial. /ppEl candidato/ha seleccionado/a ha de ser una persona responsable, resolutiva, con orientación al usuario y al trabajo en equipo. /ppbr/ppb¿Qué requisitos valoráis? /b /pulliCapacidad para comunicarse en otros idiomas (inglés, francés, portugués). /liliConocimientos y experiencia de Citrix – CEM (Citrix Endpoint Management) – DaaS (Citrix Virtual Apps and Desktops Service). /li /ulpbr/ppb¿Qué me ofrecéis? /b /pulliIncorporación a un proyecto estable. /liliEstabilidad, buen ambiente laboral, salario acorde con el potencial del candidato. /li /ulpbr/ppb¿Te identificas? /b /pp¡Queremos conocerte! Te garantizamos absoluta confidencialidad en todo el proceso. /ppbr/ppLa presente oferta de empleo está redactada teniendo en cuenta la imparcialidad y no discriminación por razón de género, raza, ideología o cualquier otro motivo. Especialmente, se tiene en cuenta el respeto a la normativa vigente relativa a la igualdad de género entre mujeres y hombres (Real Decreto-ley 6/2019). /p