Administrativo/a de Atención al Cliente – Fuerza de Ventas – Madrid
Si desea conocer los requisitos para este puesto, siga leyendo para obtener toda la información relevante.
En Afianza seguimos creciendo y queremos contar contigo.
Buscamos un/a Administrativo/a de Atención al Cliente que quiera formar parte de nuestro equipo de Fuerza de Ventas, desempeñando un papel principal en la gestión y cualificación de potenciales clientes. Si te gusta el trato con las personas, tienes orientación comercial y experiencia en el sector de asesorías, esta puede ser tu oportunidad.
Tu misión:
Como Administrativo/a de Atención al Cliente, serás el primer punto de contacto con los potenciales clientes de Afianza. Tu objetivo será atender, cualificar y canalizar las oportunidades comerciales, asegurando una excelente experiencia desde el primer contacto y apoyando al equipo de ventas en la generación de nuevas oportunidades de negocio.
¿Cuál será tu día a día?:
Recepción y atención de potenciales clientes a través de llamadas, correos electrónicos y formularios web.
Gestión y seguimiento de leads a través de HubSpot.
Identificación, validación y cualificación de oportunidades comerciales.
Coordinación y cierre de reuniones entre potenciales clientes y el equipo comercial.
Atención y seguimiento de oportunidades procedentes de venta cruzada, recomendaciones de clientes y empleados.
Registro y actualización de información en las herramientas de gestión comercial.
Apoyo al equipo de ventas en tareas de seguimiento y atención al cliente potencial.
Garantizar una atención cercana, profesional y orientada a la conversión de oportunidades.
Qué buscamos en ti:
Formación de Grado Medio en Administración o similar.
Experiencia mínima de 3-5 años en atención al cliente dentro del sector de asesorías o despachos profesionales.
Experiencia demostrable en atención y gestión de potenciales clientes.
Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito.
Manejo habitual de herramientas ofimáticas.
Conocimientos generales sobre obligaciones fiscales y laborales de sociedades y autónomos.
Conocimientos básicos sobre constitución de sociedades y trámites con Notaría y Registro Mercantil.
Perfil organizado, comunicativo y orientado al cliente.
Capacidad para identificar oportunidades comerciales y gestionar múltiples contactos de forma simultánea.
Qué te ofrecemos:
Incorporación inmediata.
Contrato indefinido.
Formación en HubSpot y Aircall.
Plan de desarrollo profesional y aprendizaje continuo.
Incorporación a una firma sólida y en crecimiento.
Jornada completa de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y viernes de 9:00 a 15:00.
Excelente ambiente de trabajo y colaboración entre departamentos.
Además, podrás disfrutar de servicios y actividades incluidos como:
Retribución flexible.
Servicio de nutrición.
Actividades y sorteos (eventos deportivos, etc.).
¿Por qué Afianza?:
Porque creemos en el talento, en el desarrollo de las personas y en construir relaciones a largo plazo — tanto con nuestros clientes como con nuestro equipo.
¿Te interesa? xohynlm :
Si quieres formar parte de un equipo comercial dinámico y desempeñar un papel clave en la gestión y cualificación de nuevas oportunidades de negocio...
¡Queremos conocerte!