Empresas: Hesperia WorldForma parte de uno de los hoteles de referencia para el segmento corporativo y de eventos en Barcelona. En Hyatt Regency Barcelona Tower trabajarás en un entorno internacional, vibrante y orientado a la excelencia en el servicio. Si te motiva el ritmo urbano, los grandes retos operativos y el trabajo en equipo, aquí podrás desarrollar una carrera sólida dentro de la hospitalidad de alto nivel.Principales funciones y responsabilidades:Desde el hotel estamos en búsqueda de un botones, que realice las siguientes funciones:- Dar la bienvenida y asistir a todos los huéspedes y visitantes a su entrada o salida del hotel.- Garantizar la buena imagen del hall y de la zona de entrada del hotel.- Ofrecer y ocuparse del servicio de equipaje de los huéspedes del hotel (recepción de equipaje, entrega del resguardo, etc).- Controlar que no hay equipaje u objetos sin identificar en el hall- Proporcionar información de los servicios del hotel e información de carácter turístico de la ciudad, etc.- Controlar e identificar a todos los huéspedes y visitantes del hotel- Atender las quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas.- Subir y bajar los coches de los clientes al parking- Apoyo a otras tareas del Dpto de Recepción.Aptitudes:· Formación en Hostelería: Deseable Técnico Superior en Restauración, FPII Hostelería y Turismo, Ciclo Formativo de Grado Superior.· Nivel medio de inglés, plus otros idiomas.· Orientación al cliente, entusiasmo e iniciativa.Requisitos :