CRIT El Prat, selecciona para una empresa situada en Zona Franca un Customer Service para la atención de los clientes y gestión de incidencias QUÉ FUNCIONES DESARROLLARAS? • Seguimientos de envios y atención al cliente, resolviendo incidencias y manteniendo a los clientes asignados informados sobre el estado de sus envíos. • Gestión de las plataformas operativas de los clientes. • Gestión de KPI’s de los diferentes clientes ¿QUÉ OFRECEMOS? - Horario: 40 horas a la semana distribuidas de de lunes a viernes de 9:00 A 18:00 h - Contrato por ETT de 3 meses y posibilidad de posterior incorporación en empresa - Salario 22000 - 25000 segun valia del candidato Formacion requerida: GFGS en Transporte, Comercio Internacional o similar Idiomas: Nivel medio / alto inglés (B1-B2) Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en la gestión de procesos de grandes cuentas, experiencia en atención al cliente, a valorar experiencia en el sector de Transporte. Otros: Manejo de herramientas informáticas (MS Office), alto nivel de organización y planificación, proactividad y resolución de problemas.