Soltel Group continúa creciendo.
Somos una compañía IT con un sólido proyecto empresarial y más de 800 profesionales especializados en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Soporte Tecnológico, Asistencia Técnica, I+D+i y Smart Cities.
Abrimos una nueva posición para un perfil de Técnico/a de Soporte Interno IT en Granada (presencial 100%).
Requisitos:
Al menos 18 meses de experiencia como Tecnico/a de soporte IT.
* Grado en Informática, Telecomunicaciones o formación técnica equivalente.
* Experiencia y conocimientos en entornos Windows, Microsoft Intune y telefonía móvil.
* Capacidad para documentar procesos y comunicarse de forma clara, estructurada y empática.
* Nivel alto de inglés (oral y escrito).
* Perfil proactivo, orientado al usuario y con buenas habilidades interpersonales.
* Se valorarán conocimientos en entornos macOS.
Conocimientos técnicos:
* Apple macOS X – Nivel básico.
* Hardware PC/Workstation – Nivel avanzado.
* Instalación y soporte hardware – Nivel avanzado.
Principales responsabilidades:
* Dar soporte al equipo IT en tareas relacionadas con la migración de dispositivos a Intune.
* Participar en la fase de hypercare tras la implantación.
* Resolver incidencias y dar soporte técnico de segundo nivel a usuarios internos.
* Colaborar en la documentación y mejora de procedimientos IT.
* Trabajar con equipos locales e internacionales para garantizar la estabilidad del entorno tecnológico.
¿Qué te ofrecemos?
Soltel Group te da la oportunidad de:
* Trabajar con tecnologías emergentes.
* Horarios flexibles.
* Formación continua y oportunidades de crecimiento profesional.
* Participar en el Plan Amigo.
* Un entorno cercano, dinámico y profesional.
Si te apasiona la tecnología y buscas nuevos retos profesionales, ¡queremos conocerte!
¡Te esperamos!