En NetOffice, somos especialistas en soluciones de software ERP para el sector del transporte, y estamos buscando una persona proactiva y orientada al cliente para unirse a nuestro equipo.
Serás el punto clave de apoyo para nuestros clientes (empresas de transporte) que utilizan nuestro sistema ERP de NetOffice para la gestión de tráfico. Trabajarás directamente con profesionales del transporte, ofreciéndoles asistencia y resolviendo sus dudas de manera eficiente y especializada.
Funciones principales:
1. Soporte y asistencia directa
: Serás el contacto principal cuando un trabajador de una empresa de transporte llame con dudas o necesite asistencia relacionada con la gestión de tráfico en el ERP.
2. Implementación y puesta en marcha
: Colaborarás en la implementación y el lanzamiento de nuestro ERP para nuevos clientes, asegurando una transición fluida.
3. Formación a clientes
: Impartirás formaciones claras y prácticas a los usuarios sobre el uso y las funcionalidades avanzadas de nuestro ERP.
4. Conocimiento del ERP:
Deberás comprender y manejar el ERP de NetOffice a un alto nivel de eficiencia.
¿Qué requerimos de ti?:
* Conocimiento del sector transporte: Experiencia o sólidos conocimientos en el sector del transporte, la logística o la gestión de flotas.
* Experiencia previa: Mínimo un año de experiencia en una posición similar, como consultor/a de soporte, implementador/a o técnico/a de soporte de software (preferiblemente ERPs).
* Habilidades de comunicación: Excelente capacidad para la comunicación, la enseñanza y la resolución de problemas.
* Orientación al cliente: Fuerte enfoque en ofrecer un servicio de alta calidad.
Qué te ofrecemos:
* Oportunidad de crecimiento profesional en un entorno dinámico
* Trabajo presencial en oficina – C/Pablo Ruiz Picasso 55 (Actur)
* Jornada a tiempo completo
* Contrato de 3 meses + indefinido
Si estás listo para unirte a un equipo dinámico y tienes la experiencia necesaria para dominar la gestión de tráfico en un entorno ERP, queremos conocerte