**Descripción**:
En Levante Fresco Sociedad Franquiciada de HÄAGEN-DAZS, nuestra MISIÓN es ofrecer al CLIENTE momentes de AUTÉNTICO PLACER.
Actualmente seleccionamos para una de nuestras tiendas en Valencia, un Encargado/a de Turno comprometido/a con su trabajo, con visión comercial y dotes para gestionar equipos. Orientado/a a superar las expectativas del cliente, enfocado/a en el detalle y calidad de un servicio excepcional.
Las principales funciones que llevará a cabo serán:
1) Mantener a la plantilla motivada, formada y certificada, asegurando el desarrollo del equipo y un buen clima laboral en su Tienda
2) Garantizar el cumplimiento de los estándares de satisfacción del cliente y de calidad y gestión del producto en la Tienda, así como los procedimientos operativos establecidos por la marca mediante el uso optimizado de los recursos del negocio y un correcto mantenimiento de las instalaciones y equipamientos
3) Alcanzar o superar los objetivos económicos de la compañía mediante la gestión eficiente de los recursos de la Tienda
4) Garantizar la satisfacción y fidelización del cliente, superando sus expectativas y alcanzando la excelencia en el servicio con el fin de incrementar las ventas
5) Incrementar las ventas, tráfico y fidelización de clientes de la tienda maximizando las acciones comerciales y campañas de marketing durante el turno
Si crees que esta oferta encaja contigo, ¡No dudes en apuntarte! Estamos esperando conocer tu sonrisa :)
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 1 año en puesto similar y/o en el sector.
- Experiência liderando equipos.
- Excelencia en atención al cliente.
- Actitud positiva y de aprendizaje continuo.
- Iniciativa y ganas de formar a otras personas.