Descripción del puesto
Buscamos un Gestor de Clientes proactivo, orientado al servicio y con habilidades comerciales para mantener y fortalecer las relaciones con nuestros clientes. La persona seleccionada será responsable de gestionar cuentas, asegurar la satisfacción del cliente y detectar oportunidades de negocio adicionales.
Responsabilidades
- Gestionar y mantener relaciones con clientes existentes.
- Atender consultas, incidencias y necesidades de los clientes de manera eficiente.
- Identificar oportunidades de venta adicional y fidelización.
- Coordinar con otros departamentos para garantizar la correcta entrega de productos o servicios.
- Elaborar informes de seguimiento y análisis de cuentas.
- Participar en reuniones con clientes y presentar soluciones adaptadas a sus necesidades.
- Asegurar el cumplimiento de los acuerdos comerciales y políticas internas.
- Contribuir a mejorar la satisfacción y retención de clientes.
Requisitos
- Grado en Administración de Empresas, Marketing, Economía o áreas afines.
- Experiencia mínima de 2-4 años en gestión de clientes, atención comercial o ventas.
- Habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo objetivos comerciales.
- Manejo de CRM y herramientas de gestión de clientes (Salesforce, HubSpot, etc.).
- Nivel intermedio de inglés valorado.
Ofrecemos
- Contrato indefinido a jornada completa.
- Salario competitivo con parte fija + comisiones según desempeño.
- Remoto parcial opcional y flexibilidad horaria.
- Seguro médico privado y tickets restaurante.
- Formación continua y desarrollo profesional.
- Buen ambiente laboral y posibilidades de crecimiento dentro del área comercial.
Sueldo: A partir de 26,20€ la hora
Ubicación del trabajo: Empleo presencial