En RV Hotels, cadena hotelera con presencia en los principales destinos de playa y montaña en Cataluña y Menorca, buscamos profesionales que quieran formar parte de un equipo joven, dinámico y en constante crecimiento.
Actualmente, queremos incorporar un/a Gobernante/a para nuestros Alojamientos Turísticos situados en Platja d'Aro. Si tienes una sólida experiencia como camarera de pisos, has realizado tareas de supervisión y buscas dar el salto para liderar tu propio equipo, esta es tu ocasión
Funciones:
- Organización y supervisión: Coordinar el servicio de pisos y zonas comunes para garantizar los más altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.
- Planificación operativa: Gestionar los recursos humanos y materiales diarios, adaptando las tareas a las necesidades de los alojamientos y la temporada.
- Gestión administrativa: Control de stock y uso de aplicaciones informáticas específicas para la coordinación del equipo y gestión de pedidos.
- Cumplimiento normativo: Velar por las normas de seguridad e higiene, garantizando el seguimiento de los procesos de limpieza y control de puntos críticos (APPCC).
- Liderazgo de equipo: Supervisar, formar y motivar al personal de limpieza, fomentando la fidelización en un entorno de temporada alta.
- Resolución de incidencias: Capacidad de reacción y flexibilidad ante los imprevistos propios de un complejo de gran volumen.
Requisitos:
- Estudios mínimos: Bachillerato.
- Experiencia laboral: No se requiere experiencia previa como gobernante/a en sí, pero sí es indispensable aportar años de experiencia como camarera de pisos habiendo asumido tareas de supervisión de equipo o de habitaciones.
- Idiomas: Dominio avanzado de español.
- Habilidades digitales: Usuario avanzado en herramientas informáticas y ofimática.
- Competencias: Liderazgo, alta capacidad organizativa y alta exigencia en la calidad del servicio.
- Movilidad: Carnet de conducir Tipo B.
Condiciones:
- Contrato: Fijo discontinuo de temporada (de ju