Misión del puesto
Dar soporte administrativo y operativo al equipo comercial, asegurando la correcta gestión de los procesos de venta y la coordinación con áreas transversales, contribuyendo a la eficiencia y calidad del servicio al cliente dentro del sector alimentación.
Detalles del cliente
Compañía industrial del sector FMCG especializada en soluciones de packaging para la industria alimentaria, con sólida trayectoria y clientes de primer nivel. Destaca por su enfoque en sostenibilidad, innovación y crecimiento, en un contexto de evolución y profesionalización de su modelo de negocio.
Descripción de la oferta
Principales responsabilidades
* Apoyar al equipo comercial en la gestión diaria de clientes y operaciones.
* Elaborar, gestionar y hacer seguimiento de ofertas comerciales, pedidos y contratos.
* Coordinar con departamentos internos (finanzas, logística, operaciones, marketing, etc.) para garantizar la correcta ejecución de los servicios/productos.
* Realizar seguimiento de incidencias y resolución de problemas relacionados con clientes.
* Mantener actualizada la información en sistemas (CRM, ERP u otros).
* Analizar datos comerciales y preparar informes de seguimiento (ventas, pipeline, forecasting, KPIs).
* Colaborar en la mejora continua de procesos comerciales y administrativos.
* Actuar como punto de enlace entre equipo comercial y otras áreas de la organización.
Perfil del candidato
Perfil buscado
* Experiencia mínima de 3 años en funciones similares de back office comercial o soporte a ventas.
* Capacidad de organización y gestión de múltiples tareas.
* Proactividad, iniciativa y autonomía en la ejecución del trabajo.
* Habilidad para trabajar en entornos dinámicos y colaborar con equipos multidisciplinares.
* Buenas capacidades de comunicación y orientación al cliente.
* Manejo de herramientas ofimáticas (especialmente Excel) y sistemas CRM/ERP.
Se valorará
* Experiencia previa en entornos B2B.
* Conocimiento de procesos comerciales y administrativos.
* Nivel alto de inglés u otros idiomas.
Competencias clave
* Orientación a resultados
* Trabajo en equipo
* Capacidad analítica
* Resolución de problemas
* Organización y planificación
Oferta de empleo
Desarrollo profesional dentro de una compañía referente en su sector.
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