Atención al cliente (checo nativo o avanzado) / Híbrido en Barcelona o Málaga - Remoto en el resto de España
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¿Te apasiona la atención al cliente y buscas un puesto estable sin venta fría ni captación? En Konecta, líder en experiencia del cliente y consultoría, buscamos teleoperadores/as con dominio avanzado del idioma checo (imprescindible), para trabajar con una de las empresas más importantes del sector Retail.
Responsabilidades
* Atención al cliente con dominio avanzado o nativo de checo (escrito y hablado), para una empresa del sector Retail.
* Realizar tareas de atención al cliente sin ventas ni captación.
* Comunicarse de forma clara y profesional, con foco en la calidad y la satisfacción del cliente.
Requisitos
* Nivel avanzado o nativo de checo escrito y hablado (se realizará prueba).
* Nivel intermedio de español para comunicación interna.
* Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente, empatía y compromiso con la calidad.
* Buen manejo de herramientas digitales y ofimática.
* Disponibilidad completa para trabajar en modalidad híbrida en Málaga o Barcelona y 100% en remoto en el resto de España.
Formación y incorporación
* De lunes a viernes, del 16 al 24 de octubre, de 9:00 a 15:00. Remunerada con 110€ superado el periodo de prueba del contrato.
* Inicio de contrato el 27 de octubre. Jornada de 30h semanales, en modalidad híbrida en Málaga o Barcelona y 100% en remoto en el resto de España (necesidad de lugar de trabajo cómodo y conexión a internet estable por cable; no funciona con wifi).
* Trabajo de lunes a viernes, de 9:00 a 15:00.
* Puesto estable: contrato inicial temporal, con oportunidad de continuidad en una campaña duradera. Posibilidad de crecimiento dentro de Konecta.
* Salario: fijo de 1.062,56€ brutos/mes según Convenio + 96€ por plus de idioma. Total 1.159€ brutos/mes.
Dirección de sedes
* Barcelona: Calle Llacuna 56, Barcelona 08005
* Málaga: Av. Juan López de Peñalver, 1, Campanillas 29590 Málaga
Beneficios
* Entorno profesional y dinámico con posibilidades reales de crecimiento.
* Club de beneficios, con ahorros y descuentos exclusivos.
* Catálogo de cursos gratuitos y online para seguir formándote.
Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, apostando por la igualdad en todas nuestras posiciones. ¡Si quieres un puesto estable y con desarrollo profesional, postúlate y te contactaremos para una entrevista online!
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