Funciones y Responsabilidades principales:
- Dar soporte en línea para tramitar el alta y la gestión de los contratos realizados a través de nuestros canales presenciales de venta.
- Seguimiento de las solicitudes e incidencias reportadas por los comerciales y/o promotores de los canales presenciales propios de venta.
- Recepción de llamadas para resolución de incidencias durante el proceso de alta y activación de servicios/contratos/banda ancha, coordinándose con otras áreas de la empresa cuando esto sea necesario.
Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación.