Qué esperamos de ti
Formarás parte del departamento de infraestructuras y soporte N2/N3. Tendrás la responsabilidad de llevar a cabo el soporte informático, trato a los diferentes clientes, mantenimiento y solución de las diferentes incidencias del servicio. Trabajarás en un entorno ágil y en un equipo de trabajo del que podrás aprender y aportar mucho, además de desarrollar tu propia carrera competente.
Sobre el puesto
Buscamos un administrador/a de sistemas con experiencia entre 2 y 5 años en Microsoft 365 y Windows/Active Directory. Se encargará del mantenimiento, administración y soporte de la infraestructura, garantizando la continuidad del servicio y una excelente atención a usuarios.
Funciones y responsabilidades
Experiencia y conocimientos demostrables en Microsoft 365.
Experiencia en mantenimiento y administración de sistemas Windows y Directorio Activo.
Experiencia en la gestión y administración de incidencias con herramientas de ticketing.
Experiencia en gestión de tickets.
Experiencia demostrable en atención a usuarios, administración de sistemas informáticos en entornos y tecnologías generalistas (Microsoft O365, Citrix, VMware, Directorio Activo).
Documentación técnica y mejora continua de procedimientos.
Capacidad para adaptarse a un entorno cambiante.
Capacidad resolutiva y proactiva.
Vocación de atención al usuario y clientes.
Conocimientos técnicos / Certificaciones requeridas
Experiencia y conocimiento alto en Directorio Activo/Windows.
Experiencia y conocimiento alto en Microsoft 365.
Experiencia en herramientas de ticketing.
Valorable experiencia en Citrix o tecnologías similares de virtualización y escritorios remotos.
Formación: FP II ASIR o similar, o Grado/Diplomatura/Licenciatura en Ingeniería de Sistemas de la información o similar.
Qué ofrecemos
Contratación indefinida.
Plan de desarrollo y acceso a formación/certificaciones.
23 días laborables de descanso y jornada intensiva en verano.
Planes de retribución flexible.
Programa de