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Asegúrese de presentar su candidatura con toda la información solicitada, tal como se expone en la descripción del puesto a continuación.
BDO Digital & Tech
estamos transformando la manera en que nuestros clientes gestionan su infraestructura IT. Crecemos rápidamente y ofrecemos un entorno
digital, internacional y colaborativo
, donde cada proyecto es un desafío y una oportunidad para desarrollar tu carrera.
Si te apasiona la
tecnología, la innovación y la gestión de servicios IT
, y quieres formar parte de un equipo dinámico con alcance global, este rol es para ti.
Tu misión
Como
IT Service Coordinator
, serás responsable de
coordinar y supervisar toda la infraestructura IT
y servicios de workplace en España y otras ubicaciones en Europa y USA, garantizando disponibilidad, seguridad y rendimiento. Gestionarás proveedores, liderarás proyectos y asegurarás que tu equipo pueda trabajar sin interrupciones.
En un
modelo híbrido de actividades internalizadas y externalizadas
, también tendrás un enfoque práctico, ejecutando tareas técnicas y apoyando la transición hacia un modelo completamente externalizado.
Lo que harás
Liderar y supervisar la
gestión técnica de la infraestructura IT
y servicios de workplace.
Ser
SPOC (Single Point of Contact)
para IT, gestionando escalaciones y planes futuros.
Coordinar y gestionar
proveedores y contratos
, garantizando cumplimiento de SLA y calidad del servicio.
Ejecutar tareas técnicas hands‑on cuando sea necesario, demostrando tu expertise.
Gestionar licencias de software y activos IT, manteniendo inventario actualizado.
Proponer e implementar
mejoras continuas
en infraestructura y servicios.
Colaborar con equipos internacionales y fomentar un contexto inclusivo y colaborativo.
Requisitos
Titulación en
IT, Ingeniería Informática o similar
.
Mínimo
2 años de experiencia
como coordinador IT, Service Manager o rol similar.
Experiencia en
infraestructura IT, redes y entornos corporativos
.
Conocimiento práctico de
ServiceNow
(incidencias, cambios, solicitudes).
Conocimientos de
ITIL
para gestión de servicios y procesos IT.
Habilidades de
troubleshooting, análisis y resolución de problemas
.
Idiomas:
Español e Inglés fluido (B2 mínimo, C1 deseable)
. Otros idiomas valorables.
Perfil estructurado: precisión, autogestión y eficiencia en la gestión del tiempo.
Qué ofrecemos
Contexto híbrido, dinámico y colaborativo.
Salario competitivo y paquete de beneficios.
Proyección profesional y desarrollo de carrera.
Capacitación continua y participación en proyectos de alto impacto.
Buen ambiente de trabajo
Paquete de beneficios y retribución adaptable.
24 días de vacaciones al año.
Formación continua interna y externa para potenciar skills técnicas.
Acceso a Go Fluent para la mejora de idiomas. xhfqzwm
Plan de carrera personalizado dentro de una firma líder en servicios profesionales.
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