¿QUIENES SOMOS?
ZEA RETAIL es una empresa familiar que cuenta con más de 40 años de experiencia en el sector del TRAVEL RETAIL, con un enfoque en el Retail aeroportuario.
Nos encontramos entre las 10 empresas más importantes del sector, con más de 15 puntos de venta, operados en diferentes comunidades autónomas, gestionando equipos diversos y dinámicos en entornos de alta exigencia, donde las personas marcan la diferencia.
Nos encontramos en un momento de evolución y profesionalización de nuestro departamento de Personas, y buscamos incorporar una figura clave que quiera construir, mejorar y liderar esta transformación junto a la dirección.
TU MISIÓN
Serás la persona responsable de planificar, coordinar y supervisar todas las actividades relacionadas con la gestión de personas, garantizando el equilibrio entre el bienestar de los equipos y los objetivos de negocio.
Tendrás una participación directa en la toma de decisiones, acompañando a managers y dirección en cuestiones organizativas, laborales y de desarrollo de talento.
Buscamos a alguien que combine criterio, cercanía, capacidad de escucha y determinación para actuar cuando sea necesario.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Relaciones laborales y marco legal
Garantizar el cumplimiento de la normativa laboral vigente.
Gestionar diferentes convenios colectivos según territorio.
Mantener la interlocución con representación sindical.
Participar en inspecciones de trabajo y auditorías laborales.
Supervisar protocolos internos (acoso, igualdad, diversidad, LGTBI+, etc.).
Gestión de personas
Acompañar y asesorar a responsables y gerentes en la gestión de sus equipos.
Gestionar situaciones complejas, conflictos y procesos disciplinarios cuando sea necesario.
Dar soporte a los equipos en cuestiones relacionadas con permisos, bajas médicas, vacaciones, nóminas y condiciones laborales.
Impulsar una cultura de escucha, responsabilidad y compromiso.
Desarrollo y liderazgo
Diseñar y coordinar programas de formación y desarrollo.
Gestionar procesos de evaluación del desempeño.
Coordinar el seguimiento de objetivos y bonus de mandos y responsables.
Participar en la definición de planes de carrera, desarrollo e incentivos.
Administración de personal
Supervisar procesos de nómina, altas, bajas y modificaciones contractuales.
Coordinar la relación con la gestoría laboral.
Gestionar y optimizar el portal del empleado (Factorial).
Supervisar aspectos relacionados con PRL.
Atracción y selección
Coordinar procesos de reclutamiento durante todo el año, especialmente en campañas de alta demanda.
Participar en entrevistas y selección de perfiles, tanto de responsabilidad como perfiles de tienda.
Potenciar la promoción interna y el desarrollo de mandos intermedios.
Organización y mejora continua
Profesionalizar, estructurar y protocolizar los procesos del área de Personas.
Elaborar manuales, procedimientos y políticas internas.
Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones innovadoras.
Incorporar herramientas tecnológicas e inteligencia artificial que permitan optimizar la gestión del área.
¿QUÉ BUSCAMOS?
Formación universitaria relacionada con Recursos Humanos, Relaciones Laborales, Psicología o similares.
Experiencia sólida en posiciones generalistas de RRHH con responsabilidad transversal.
Conocimiento avanzado de legislación laboral, convenios colectivos y administración de personal.
Experiencia en relaciones laborales y negociación con representantes de los trabajadores.
Experiencia acompañando a managers y equipos en entornos operativos.
Capacidad para tomar decisiones con autonomía y criterio.
Conocimiento de herramientas HRIS (Factorial será valorado).
Interés por la digitalización y aplicación de IA en Recursos Humanos.
Se valora la experiencia en el sector retail.
¿CÓMO ERES?
Cercano/a y empático/a.
Capaz de escuchar sin perder objetividad.
Resolutivo/a y orientado/a a la acción.
Con criterio propio y capacidad para trabajar de forma autónoma.
Honesto/a y confiable.
Flexible y capaz de gestionar múltiples prioridades.
Sin grandes egos y con vocación real de servicio.
Determinado/a cuando la situación requiere tomar decisiones difíciles.
Comprometido/a tanto con las personas como con el negocio.
¿QUÉ ECONTRARÁS
Un rol con impacto real en la organización.
Participación directa en decisiones estratégicas.
Autonomía para construir y mejorar procesos.
Un entorno dinámico donde cada día es diferente.
La oportunidad de liderar la evolución del área de Personas y dejar huella en la organización.
Salario entre 38.000 / 40.000€
Si te apasiona la gestión de personas, disfrutas combinando cercanía con criterio empresarial y te motiva construir más que mantener, nos encantará conocerte.