PbAI Office – Process Digitalization Optimization /b /ppbr/ppbMision: /b /ppBuscamos incorporar un Analista de Procesos y Digitalización para dar soporte al despliegue del área de Process Digitalization Optimization dentro del AI Office. /ppLa misión del puesto será participar en el levantamiento, análisis, documentación, seguimiento y mejora de procesos de negocio, contribuyendo a su digitalización y estandarización, así como al desarrollo de quick wins de automatización y mejora apoyados en herramientas digitales e IA. /ppLa posición tendrá un papel relevante en la construcción de una capacidad corporativa de gestión y mejora de procesos, integrada en el operating model de la compañía y orientada a generar impacto medible en productividad, eficiencia, calidad operativa y soporte a la toma de decisiones. /ppbr/ppbResponsabilidades principales: /b /ppb• /bParticipar en el levantamiento de procesos as-is mediante entrevistas, workshops y sesiones de trabajo con las áreas de negocio. /ppb• /bDocumentar procesos, subprocesos, actividades, roles, reglas, excepciones y puntos de dolor operativos. /ppb• /bColaborar en la definición de procesos to-be, proponiendo mejoras orientadas a eficiencia, control, escalabilidad y simplificación. /ppb• /bPreparar y mantener documentación estructurada de procesos, owners, KPIs, baseline y acciones de mejora. /ppb• /bAnalizar información operativa y datos de proceso para identificar cuellos de botella, retrabajos, tiempos de ciclo, excepciones y oportunidades de optimización. /ppb• /bApoyar la priorización de iniciativas según impacto, esfuerzo, viabilidad y alineación con negocio. /ppb• /bElaborar seguimiento y reporting de iniciativas mediante herramientas corporativas de análisis y visualización de información. /ppb• /bParticipar en el diseño funcional de automatizaciones y mejoras digitales de proceso. /ppb• /bPrototipar quick wins con herramientas low-code / no-code cuando aplique. /ppb• /bDar soporte a la gobernanza de procesos, contribuyendo al mantenimiento de un repositorio vivo y estructurado. /ppb• /bColaborar con negocio en la implantación y seguimiento de mejoras, asegurando disciplina metodológica y foco en resultado. /ppbr/ppbPerfil requerido: /b /ppFormación /ppb• /bGrado universitario en Ingeniería, ADE, Organización Industrial, Business Analytics o similar. /ppbr/ppExperiencia /ppb• /bEntre 1 y 3 años de experiencia en procesos, mejora continua, transformación, operaciones, business analysis o funciones equivalentes. /ppConocimientos técnicos /ppb• /bConocimiento de análisis y documentación de procesos de negocio. /ppb• /bCapacidad para trabajar con KPIs, seguimiento y análisis operativo. /ppb• /bInglés operativo, oral y escrito. /ppb• /bValorable conocimiento de modelado de procesos, idealmente BPMN. /ppb• /bValorable conocimiento de SQL básico o intermedio. /ppb• /bMuy valorable experiencia con ERP/CRM, idealmente en entornos tipo D365. /ppb• /bMuy valorable experiencia con herramientas de automatización low-code / no-code como n8n, Power Automate, Make o similares. /ppb• /bValorable uso de asistentes o agentes de trabajo con IA para documentación, análisis y productividad. /ppb• /bValorable exposición a process mining o task mining, sin ser requisito excluyente. /ppbr/ppCompetencias clave /ppb• /bCuriosidad intelectual y orientación al aprendizaje continuo. /ppb• /bCapacidad de estructurar problemas ambiguos y convertirlos en acciones concretas. /ppb• /bRigor analítico y documental. /ppb• /bProactividad y autonomía. /ppb• /bCapacidad de seguimiento y cierre. /ppb• /bBuena interlocución con negocio y equipos transversales. /ppb• /bOrientación a resultados e impacto. /ppb• /bMentalidad de mejora continua. /ppb• /bCriterio para distinguir entre procesos listos para digitalización/automatización y procesos que requieren primero clarificación de reglas, ownership y gobernanza. /ppbr/ppbQué ofrecemos /b /ppOfrecemos un entorno dinámico y profesional, con oportunidades reales de desarrollo y crecimiento dentro de la organización. Formarás parte de un equipo colaborativo y multicultural, participando en proyectos con impacto directo en el negocio, con estabilidad y aprendizaje continuo. /ppbr/ppbr/ppEn bFersa /b somos una compañía internacional en constante crecimiento, con presencia en distintos mercados y un firme compromiso con la excelencia y la innovación. Apostamos por las personas como eje de nuestro éxito, promoviendo un entorno de trabajo inclusivo, equitativo y respetuoso, donde se valora la diversidad y se impulsa el desarrollo profesional. Actuamos con responsabilidad social y compromiso ético, fomentando prácticas sostenibles y contribuyendo activamente al bienestar de las comunidades en las que operamos. /p