Si estás buscando un cambio, quieres nuevos retos y eres especialista en soporte técnico... ¡Sigue leyendo porque esta oferta te interesará!Estamos buscando un perfil como Helpdesk para trabajar en una posición estable presencial en Palma de Mallorca en uno de nuestros principales clientes.Requisitos Técnicos/Experiencia en:
- Experiencia mínima de 2 años en el puesto.- Soporte a usuarios en remoto y presencial.- Configuración de aplicaciones y quipos (entorno Windows con MDM Intune).- Seguimiento y resolución de incidencias.- Experiencia en administración de O365 (one drive, sharepoint y exchange), AAD, antivirus MDE, etc.- Experiencia en el uso de la herramienta de ticketing de Jira.- Soporte a eventos (conexión de dispositivos audiovisuales, dispositivos de audio, etc.)- Recepción de material, gestión de stock, inventariado, albaranes, etc.Imprescindible:
- Dar respuesta a situaciones complejas, con rapidez y eficiencia.- Tener capacidad para trabajar en equipo.- Tener dotes para la comunicación y la gestión de tareas.- Proactividad, planificación y coordinación de proyectos.- Reportar a los proveedores de servicio y áreas relacionadas cualquier falla, así como su seguimiento y comprobar su resolución mediante la herramienta de tickets.Trabajar con nosotros te aportará:
- Participar en proyectos desafiantes en un entorno dinámico. - Posición estable con plan de carrera dentro de la empresa. - Tendrás contratación indefinida desde el primer momento. - Dispondrás de retribución flexible y ticket restaurant entre otros beneficios.Si te interesa la oportunidad y conocer todos los detalles, no dudes en aplicar al puesto para que podamos contactarte y hablar mejor sobre la posición, darte todos los detalles y resolver cualquier duda que te pueda surgir.Agap2 es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades, por ello nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia. Animamos a cualquier persona a presentar su candidatura que será tratada con igualdad de oportunidades independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica.