Sevilla (presencial) | Jornada completa
En
Foundever
, compañía global especializada en
customer service y contact center
, buscamos
Teleoperadores/as con alemán avanzado
para un proyecto del
sector aéreo
, enfocado en la
gestión de equipaje y atención al cliente
de una importante
compañía aérea
.
Posición ideal para perfiles interesados en
atención telefónica
,
call center
,
customer service
,
back office
y
gestión de reclamaciones de equipaje
en un entorno internacional.
Funciones principales
Atención telefónica a clientes en
alemán y español
Gestión de incidencias y
reclamaciones de equipaje
Seguimiento de casos relacionados con equipaje extraviado, dañado o retrasado
Tareas de
back office
asociadas a la gestión de equipaje
Garantizar una experiencia de
atención al cliente profesional y de calidad
Requisitos
Alemán avanzado (C1 o superior)
Español avanzado (C1 o superior)
Buen manejo de herramientas informáticas
Experiencia en
atención al cliente, call center o customer service
(valorable)
Residencia en Sevilla o disponibilidad para trabajo presencial
¿Qué ofrecemos?
Contrato temporal inicial de
2 meses
, prorrogable hasta
6 meses
, con posibilidades reales de continuidad
Salario:
1.593,39 € brutos/mes (plus de idioma incluido)
Jornada completa de
38 horas semanales
- Turno fijo de tarde:
12:00 a 20:00
Trabajo de lunes a domingo, con
fines de semana alternos
Formación presencial previa
de 23 días (remunerada)
- Horario de formación:
15:00 a 22:00
- Inicio:
01/06/2026
Trabajo
presencial en Sevilla (Los Remedios)
Posibilidad de
modelo híbrido
tras el periodo de adaptación
Beneficios
Formación continua desde el primer día
Programa de bienestar integral:
Move Well, Eat Well, Live Well y Do Well
Entorno multicultural e internacional
Oportunidades de desarrollo dentro de Foundever
¿Por qué Foundever?
En Foundever apostamos por el desarrollo profesional en proyectos internacionales de
atención al cliente y contact center
, combinando formación, estabilidad y bienestar para nuestros equipos.
Crea tus mejores momentos y forma parte de la
#FoundeverLife
.
Foundever está comprometida con la
igualdad, diversidad e inclusión
, aplicando una política de tolerancia cero frente a cualquier forma de discriminación.
Promovemos activamente el
CV ciego
en nuestros procesos de selección.