Empresas: Somos Design. Desde Somos Design, especialistas en talento y facility services, nos encontramos en plena fase de preapertura de un exclusivo hotel 5? en Cala Santandría, Ciutadella (Menorca), y buscamos incorporar Mozos/as de Equipajes para formar parte del equipo fundador de Recepción. Este puesto es principal: eres quien da la bienvenida, acompaña al huésped y marca el tono de la experiencia desde el primer minuto.
Responsabilidades principales
* Recibir a los huéspedes a su llegada y asistir con el equipaje hasta la habitación.
* Explicar de forma clara y cordial los servicios e instalaciones del hotel.
* Acompañar al cliente en el check-in y check-out en coordinación con el equipo de Recepción.
* Custodiar, controlar y trasladar equipajes cuando sea necesario.
* Atención proactiva a peticiones del huésped durante su estancia.
* Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia excelente.
* Velar por el orden, la imagen y el cumplimiento de los estándares de calidad 5?.
* Participar en la fase de preapertura, formaciones y puesta en marcha operativa.
Perfil que buscamos
* Experiencia previa en atención al cliente o puestos similares en hoteles (valorable).
* Clara orientación al servicio y actitud amable, educada y resolutiva.
* Buena presencia y habilidades de comunicación.
* Capacidad para trabajar en equipo y mantener la calma en momentos de alta actividad.
* Nivel alto de inglés C1 mínimo (otros idiomas serán un plus).
* Disponibilidad para residir en Menorca (Ciutadella).
Horario nocturno
Este puesto se desempeña en horario nocturno.
Qué ofrecemos
* Incorporación a un hotel 5? de nueva apertura con identidad propia.
* Entorno profesional exigente, cuidado y con altos estándares de servicio.
* Oportunidad de crecimiento dentro del área de Front Office.
* Contrato fijo discontinuo.
Creemos en el talento sin etiquetas. Todas las candidaturas serán valoradas sin distinción de género, identidad, edad, origen, orientación o cualquier otra condición.
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