Customer Care Specialist – Sector Óptico
Asegúrese de leer la descripción completa a continuación y, si confía en que cumple todos los requisitos, envíe su solicitud de inmediato.
Descripción del puesto
Como Asistente de Atención al Cliente, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes. Atenderás consultas, pedidos y posibles reclamaciones por teléfono, correo electrónico y chat. Gracias a tu actitud orientada al servicio, garantizarás una experiencia óptima para el cliente.
Requisitos
Se valorará formación en óptica
Buen dominio del español y del catalán; otros idiomas serán una ventaja
Orientación al cliente y buenas habilidades comunicativas
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas
Se valorará experiencia en atención al cliente
Buen conocimiento de MS Office y sistemas digitales
Funciones
Responder a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y chat
Gestionar y hacer seguimiento de los pedidos
Resolver reclamaciones y ofrecer soluciones adecuadas
Gestionar administrativamente los datos de los clientes
Colaborar con otros departamentos para ofrecer la mejor atención al cliente
Detectar posibles mejoras en el servicio
¿Qué ofrecemos?
Empleo sólido en una empresa en veloz crecimiento
Un puesto diverso dentro de un equipo entusiasta
Salario acorde al mercado
Oportunidades de desarrollo personal
Posibilidad de horarios de trabajo flexibles
¿Interesado/a?
¿Eres el/la Customer Service Assistant que estamos buscando? xqysrnh Envía tu CV y carta de motivación a indicando en el asunto: "Vacante Asistente de Atención al Cliente".