¿Te apasiona la tecnología y disfrutas resolviendo incidencias y ayudando a usuarios? ¿Tienes experiencia en soporte técnico, sistemas y redes? ¡Te estamos buscando!
Hola! Somos K-tuin, el mayor distribuidor de productos Apple en España, y queremos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT y Redes a nuestro equipo.
Buscamos personas resolutivas, organizadas y con orientación al usuario, acostumbradas a trabajar en entornos tecnológicos dinámicos y con ganas de seguir creciendo profesionalmente.
¿Cuál será tu día a día?
* Dar soporte técnico a usuarios de manera presencial y remota.
* Resolver incidencias relacionadas con hardware, software, redes y sistemas.
* Configurar y mantener equipos informáticos, dispositivos Apple y periféricos.
* Gestionar usuarios, permisos y herramientas corporativas.
* Supervisar el correcto funcionamiento de redes, conexiones y comunicaciones internas.
* Instalar, actualizar y mantener aplicaciones y sistemas operativos.
* Colaborar en la mejora continua de infraestructuras y procesos IT.
* Documentar incidencias y realizar seguimiento de las solicitudes técnicas.
* Coordinarse con otros departamentos y proveedores tecnológicos.
¿Qué buscamos?
* Experiencia previa en soporte técnico IT, sistemas o redes.
* Conocimientos en entornos Windows y macOS.
* Experiencia en configuración y mantenimiento de redes, WiFi y dispositivos.
* Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas de manera eficiente.
* Conocimientos básicos de ciberseguridad y buenas prácticas IT.
* Perfil organizado, resolutivo y orientado al usuario.
* Valorable experiencia con herramientas de ticketing y soporte remoto.
¡Competencias que valoramos!
* Buenas habilidades comunicativas y orientación al servicio.
* Capacidad de análisis y resolución de problemas.
* Proactividad y autonomía en el trabajo diario.
* Capacidad de organización y gestión de prioridades.
* Trabajo en equipo y actitud colaborativa.
¿Qué te ofrecemos en K-tuin?
* Incorporación mediante contrato temporal (sustitución: mínimo 6 meses).
* Desarrollo profesional en un entorno tecnológico innovador.
* Formación continua en tecnología Apple, sistemas y redes.
* Ambiente dinámico, cercano y colaborativo.
* Participación en proyectos tecnológicos y mejora de infraestructuras IT.
* Oportunidad de seguir creciendo dentro de una empresa líder en tecnología.
En K-tuin, no solo vendemos productos Apple, vivimos y respiramos tecnología!
Nos apasiona crear un entorno donde las personas puedan aprender, evolucionar y disfrutar de su trabajo cada día.
Si te identificas con todo esto y quieres formar parte de un equipo donde la innovación y el buen ambiente van de la mano, queremos conocerte!
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