¡Apúntate a ser uno de los nuestros!FNAC inicia proceso de selección como **COORDINADOR/A **del departamento de **SERVICIOS**.Las funciones y responsabilidades que realizarás serán:- Atender al cliente y realizar la oferta de servicios acorde a los valores y la cultura de FNAC.- Motivar al equipo en la consecución de los objetivos.- Atender y resolver reclamaciones e incidéncias.- Coordinar y desarrollar distitnas acciones para la mejora de la productividad del departamento.- Formar y entrenar a las nuevas incorporaciones en el equipo.- Prestar apoyo a la Responsable del departamento.- Dirigir y coordinar el trabajo del equipo, estableciendo prioridades en las tareas y llevando el control de la cobertura horaria.- Supervisar el correcto funcionamiento del Servicio Postventa y Atención al cliente.Ofrecemos puesto de trabajo indefinido, para trabajar a 40 horas semanales en turno de TARDES.Si tienes experiência en gestión de equipos y encaja con lo que estás buscando, no dudes en inscribirte a la oferta.- Orientación al cliente interno/externo.- Capacidad para realizar las tareas de forma autónoma.- Capacidad de animación, liderazgo y gestión de equipos.- Alta orientación a resultados.**IDIOMAS**:- Catalán: avanzado- Inglés: medio