¡ÚNETE A VIVE COMO COMERCIAL RECEPCIONISTA - TELEFONISTA Y FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO!
Información sobre la empresa:
En Vive, el resort de ensueño para mascotas, nos apasiona brindarles a nuestros huéspedes peludos una experiencia inigualable. Ofrecemos una amplia gama de servicios, desde clínica veterinaria, peluquería y adiestramiento, hasta piscina, bar exclusivo y mucho más. Con centros en Las Rozas de Madrid, San Sebastián de los Reyes y dos guarderías en el centro de Madrid, estamos disponibles los 365 días del año, ofreciendo siempre el mejor cuidado a las mascotas, como si fueran parte de nuestra familia.
Nos enorgullece contar con un equipo que pone en primer lugar la atención personalizada, el cariño y el bienestar de las mascotas. Si te apasiona el trato al cliente y quieres formar parte de un equipo único, ¡esta es tu oportunidad!
¿Por qué unirte a nosotros?
Si te entusiasma el mundo de las mascotas y tienes experiencia en atención al cliente y ventas, ¡te estamos buscando! En Vive, buscamos personas con habilidades comerciales y una gran capacidad organizativa para que puedas desarrollarte en un entorno ágil y en crecimiento. Si vives cerca de nuestros centros y te apasiona ofrecer un servicio excelente, ¡queremos conocerte!
Funciones principales:
- Venta cruzada de servicios: Ofrecer a nuestros clientes todos los servicios que pueden beneficiar a sus mascotas.
- Seguimiento telefónico: Realizar seguimientos a los servicios que se han prestado para asegurar la satisfacción de nuestros clientes.
- Atención al cliente: Gestionar las consultas de los clientes a través de teléfono, WhatsApp y email.
- Atención presencial: Recibir y ayudar a los clientes que visitan nuestras instalaciones, asegurando una experiencia positiva.
- Gestión de reservas y citas: Organizar y coordinar las reservas de nuestros clientes para todos nuestros servicios.
- Gestión de fichas de clientes: Mantener actualizada la información de nuestros clientes y sus mascotas.
- Gestión de contratos y documentación: Asegurar que los contratos y documentación de clientes estén correctamente gestionados.
- Gestión de cámaras en directo: Controlar las cámaras en directo para ofrecer a los clientes un seguimiento visual de sus mascotas.
- Facturación: Realizar la facturación de los servicios prestados.
- Reporte de tareas: Informar al Gerente sobre el progreso y estado de las tareas asignadas.
Sueldo: 1.500,00€-1.600,00€ al mes
Beneficios:
- Eventos de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Programa de formación
- Seguro médico privado
- Uniforme proporcionado
Preguntas para la solicitud:
- Para este puesto es necesario contar con carnet de conducir y coche ¿lo tienes?
Experiencia:
- una Recepción : 2 años (Obligatorio)
- Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial