En Swarovski, tu liderazgo importa, tu visión impulsa el éxito, y tu trabajo da forma a momentos de lujo excepcionales en cada experiencia dentro de la tienda.
¿Listo/a para liderar con propósito en una de las marcas más icónicas de la moda y el diseño? Únete a nuestro equipo de retail y ayuda a construir una cultura donde la creatividad, el servicio al cliente y el espíritu de equipo brillen con intensidad.
Como Store Manager, liderarás a tu equipo con pasión, fomentarás el espíritu de equipo, ofrecerás experiencias excepcionales a los clientes y potenciarás el éxito comercial. Serás embajador/a de Swarovski, inspirarás excelencia y acompañarás el crecimiento de tu equipo cada día.
Acerca del puesto
* Lidera, motiva y desarrolla a tu equipo para alcanzar los objetivos de ventas y ofrecer un servicio excepcional.
* Construye relaciones sólidas con los clientes y promueve los programas de fidelización.
* Selecciona, incorpora y acompaña talento, garantizando planes de sucesión.
* Define y gestiona los objetivos individuales y de equipo, evaluando el rendimiento de forma proactiva.
* Supervisa las operaciones de la tienda: inventario, gestión de caja, prevención de pérdidas y compliance.
Acerca de ti
* Más de 3 años de experiencia en un entorno retail multicultural, preferiblemente en marcas de moda de lujo, cosmética o lifestyle.
* Excelentes habilidades de liderazgo, coaching y desarrollo de equipos.
* Competencia digital y un sólido conocimiento operativo.
* Una personalidad encantadora y ganadora, capaz de establecer relaciones de confianza con facilidad y de empoderar a otras personas.
* Orientación al cliente, actitud curiosa, empatía y enfoque en resultados, con una mentalidad comercial y espíritu de trabajo en equipo.
* Conocimientos de inglés.
Qué ofrecemos
* Premios de reconocimiento que celebran tus logros
* Descuentos exclusivos para empleados en productos Swarovski
* Permiso remunerado de voluntariado para apoyar las causas que te importan
* Un programa global de asistencia al empleado que ofrece apoyo en las áreas de salud mental, física y emocional, apoyo gerencial, así como en asuntos financieros y legales.
* Formación integral en producto, desarrollo personal y habilidades de liderazgo para ayudarte a crecer.
* Oportunidades de desarrollo profesional
Muchos/as de nuestros/as Store Managers evolucionan hacia roles como Flagship Store Manager, District Manager, Trainer, Visual Merchandiser, Customer Service o Sales Operations Manager. Te acompañamos en tu desarrollo para que puedas construir una carrera alineada con tus ambiciones.
Swarovski es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con un proceso de selección justo e inclusivo, y con la construcción de un entorno de trabajo en el que todas las personas sientan que verdaderamente pertenecen.
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