Descripción del Empleo: Asesor de Viajes
**¿Te apasiona viajar y ayudar a otros a vivir experiências inolvidables?** ¿Tienes excelentes habilidades de comunicación y organización? Si es así, ¡te estamos buscando!
Como Asesor de Viajes, serás el experto al que acudirán nuestros clientes para planificar y reservar sus viajes, ya sean escapadas de fin de semana, vacaciones familiares o viajes de negocios. Tu misión principal será entender sus necesidades y deseos para crear itinerarios personalizados que superen sus expectativas.
**Responsabilidades principales**:
- **Consultar con los clientes**: Escuchar atentamente sus ideas, preferencias, presupuesto y limitaciones para comprender sus necesidades de viaje.
- **Investigar y planificar itinerarios**: Buscar destinos, opciones de transporte, alojamiento, actividades y seguros de viaje que se ajusten a los requerimientos del cliente.
- **Crear propuestas personalizadas**: Presentar itinerarios detallados y atractivos, destacando los ventajas y respondiendo a todas las preguntas.
- **Realizar reservas**: Gestionar las reservas de vuelos, hoteles, alquiler de coches, excursiones y otros servicios relacionados con el viaje, asegurando la mejor relación calidad-precio.
- **Brindar asesoramiento experto**: Ofrecer información relevante sobre destinos, requisitos de viaje (visados, pasaportes, vacunas), costumbres locales y consejos prácticos.
- **Gestionar imprevistos**: Actuar con rapidez y eficacia ante cambios de última hora, cancelaciones o problemas durante el viaje, buscando soluciones para minimizar las molestias al cliente.
- **Mantenerse actualizado**: Estar al día sobre las últimas tendencias en viajes, nuevos destinos, ofertas especiales y regulaciones del sector.
- **Gestionar la documentación**: Asegurarse de que todos los documentos de viaje (billetes, confirmaciones de hotel, etc.) se entreguen a los clientes de manera oportuna y precisa.
**Habilidades y cualificaciones requeridas**:
- Experiência mínima de 2 años previa en el sector de viajes
- Pasión por los viajes y un amplio conocimiento de destinos y culturas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Sólidas habilidades de organización y gestión del tiempo.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
- Orientación al cliente y vocación de servicio.
- Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones bajo presión.
- Manejo de herramientas informáticas y sistemas de reservas.
- Se valorará el conocimiento de idiomas extranjeros.
Tipo de puesto: Jornada completa
Horario:
- De lunes a viernes
Retribución complementaria:
- Bonus por objetivos
Educación:
- FP Grado Medio (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista 02/06/2025