¡Buscamos Coordinador/a de Logística y Asistencia en Ruta en Vitoria!
¿Tienes alma de organizador/a, se te da bien la mecánica y te encanta el trato directo con el viajero? ¡Te estamos buscando!
Estamos ampliando nuestro equipo en Vitoria. Buscamos a una persona todoterreno para ser el motor de nuestra operativa. Como Coordinador/a de Logística y Asistencia en Ruta, serás la figura clave para que nuestros clientes vivan la aventura perfecta: desde poner a punto su bicicleta y llevar su equipaje al siguiente hotel, hasta darles el briefing inicial o ayudarles con la gestión de su reserva desde la oficina.
Buscamos un perfil 100% dinámico, capaz de saltar del ordenador a la furgoneta y al taller de bicis con total naturalidad.
1. Tu día a día sobre el terreno (Presencial en Vitoria)
* Mecánica y puesta a punto: Revisión y reparación general de nuestra flota de bicicletas para que cada cliente reciba un material impecable y seguro.
* Briefing y acogida: Recepción de los viajeros, ajuste de las bicicletas a sus medidas, entrega del material y explicación técnica de las rutas (en español e inglés).
* Logística de equipajes: Conducción de nuestra furgoneta para el traslado de las maletas entre los hoteles de la zona, garantizando que lleguen a tiempo a su destino.
* Asistencia en ruta: Soporte técnico de emergencia sobre el terreno, solución de pequeñas averías, entrega de bicis de sustitución o traslados puntuales de clientes.
* Control de material: Recepción de las bicicletas al terminar el viaje, revisión de posibles daños y control del inventario del almacén.
2. Tu faceta de organización en oficina (Remoto)
* Atención al viajero: Asesoramiento a los clientes (email/teléfono), resolución de dudas operativas y apoyo en la elaboración de presupuestos o cierre de ventas de nuestros viajes.
* Coordinación de proveedores: Comunicación directa con los alojamientos y hoteles locales para asegurar que toda la logística del recorrido esté perfectamente confirmada.
* Diseño de rutas: Creación, revisión de itinerarios, actualización de tracks GPS y preparación de los cuadernos de viaje.
¿Qué perfil buscamos?
* Conocimientos de mecánica de bicicletas: Imprescindible contar con experiencia demostrable.
* Permiso de conducir B activo: Fundamental, junto con experiencia al volante para realizar la logística diaria.
* Nivel de inglés medio B2: Clave para realizar los briefings y comunicarte con soltura con nuestros viajeros internacionales.
* Carácter resolutivo y don de gentes: Buscamos a alguien con empatía, vocación de servicio y capacidad para improvisar y solucionar problemas sobre la marcha.
* Gran plus: ¡Que seas ciclista o deportista! Entender de primera mano el mundo de las alforjas y el cicloturismo sumará muchísimos puntos.
¿Qué ofrecemos?
* Un trabajo donde no hay monotonía: Combinarás el aire libre, la conducción y el taller, con tareas organizativas de agencia.
* Contrato para la temporada alta con posibilidad real de continuidad según valía.
* Incorporación a un equipo apasionado por el cicloturismo, el deporte y el turismo sostenible.
¿Cómo unirte al equipo? Si te motiva ser la pieza clave de nuestras rutas y asegurarte de que todo ruede a la perfección, envíanos tu CV y preséntate brevemente en hola@kolotrip.com o inscríbete directamente en esta oferta.
¡Estamos deseando conocerte!