Grupo AKI es una empresa líder en el sector automotriz en España, destacada por su experiencia en distribución, posventa y servicios especializados. Con una sólida red de concesionarios oficiales de marcas como KIA, MG y Ebro. Además, nuestras divisiones Kettei y Texauto refuerzan nuestro compromiso al proporcionar recambios y soluciones técnicas integrales.
En Grupo AKI estamos buscando un/a Asesor/a de Servicio (Posventa) para unirse a nuestro equipo. Buscamos a alguien con energía, compromiso y vocación por ofrecer una atención excepcional.
Tus principales responsabilidades:
* Atender y asesorar a los clientes en el taller, garantizando una experiencia de servicio sobresaliente.
* Coordinar las reparaciones y el mantenimiento de los vehículos junto con el equipo técnico.
* Realizar presupuestos, seguimiento de incidencias y control de tiempos.
* Asegurar la satisfacción del cliente en cada visita.
Qué valoramos:
* Experiencia previa en el área de posventa o atención al cliente en el sector automoción.
* Habilidades de comunicación, empatía y orientación al detalle.
* Capacidad de organización y trabajo en equipo.
* Conocimiento básico de mecánica o procesos de taller (valorado).
* Herramientas DMS Quiter
Lo que ofrecemos:
* Formar parte de un grupo sólido y en expansión.
* Un ambiente cercano, colaborativo y con espíritu de mejora constante.
* Oportunidades de crecimiento y formación continua.
¡Apúntate y forma parte de nuestro equipo!
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