Quiénes somos FDS forma parte del grupo DXC Technology, empresa líder integral en servicios de IT. Acompañamos a nuestros clientes en su proceso de transformación digital a través de soluciones innovadoras, eficientes y seguras. Contamos con más de 2800 profesionales en Europa y una plantilla superior a los 6000 empleados en España. Desde nuestras sedes en Madrid, Barcelona, Girona, Sevilla, Santiago de Compostela, León, Valencia y Zaragoza, ofrecemos soporte a proyectos clave gestionados por DXC en sectores estratégicos como banca, seguros, industria o administración pública.
Nuestro porfolio de servicios incluye: Applications
Modern Workplace
Cloud
Security
Analytics & Engineering
IT Outsourcing
Insurance BPaaS and BPO
Perfil que estamos buscando Incorporamos técnico de soporte informático con experiencia mínima de 1 año. Buscamos personas con ganas de aprender, crecer y aportar valor desde el primer día, en entornos colaborativos y dinámicos.
Responsabilidades clave Soporte a usuarios y Help Desk
Soporte a Windows Vista, XP y aplicaciones propias del cliente
Análisis y diagnóstico del problema
Mantenimiento preventivo y correctivo de Hardware y Software, de los equipos microinformáticos
Seguimiento incidencias escaladas a otro nivel de servicio
Skills Requeridos y Experiencia Experiencia acreditada en proyectos similares al menos 1 años.
Conocimientos técnicos en: Sistemas operativos Windows.
Herramientas de gestión de Servicios ITSM.
Active Directory.
Herramientas para la actualización automática de parches del sistema operativo.
Herramientas de autodescubrimiento.
Herramientas para el encendido remoto de máquinas.
Herramientas de creación de imágenes(maquetación).
Redes Inalámbricas.
Instalación y configuración de terminales móviles, tablets, ....
Instalación y configuración de videoconferencia.
Herramientas colaborativas.
Herramientas de inventariado (CMDB).
Reparación de equipos (laptop, Desktop y monito
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