Descripción del puesto de trabajo:
Buscamos a un/a Coordinador/a de Call Center apasionado/a por la venta, con ganas de dirigir un equipo que capta nuevos clientes para el sector de la telefonía con +Orange (MasMovil, Yoigo y Orange). Si te manejas en el teletrabajo y sabes motivar a distancia, te estamos buscando.
Tus Funciones Principales:
Liderar, motivar y supervisar a un equipo de agentes de captación, asegurando el cumplimiento de objetivos de venta.
Monitorizar la calidad de las llamadas y realizar feedback constructivo para mejorar el rendimiento individual y grupal.
Implementar estrategias efectivas de venta cruzada para maximizar los resultados.
Elaborar informes de seguimiento y rendimiento.
Asegurar un ambiente de trabajo positivo y productivo, incluso en remoto.
Ofrecemos:
·Puesto: Coordinador/a de Call Center - Captación.
·Jornada: Parcial de 25 horas semanales.
·Horario: Tardes (Lunes a Viernes).
·Modalidad: Teletrabajo 100%.
·Salario: Según Convenio más un atractivo sistema de incentivos por objetivos de equipo.
Requisitos:
Experiencia demostrable como Coordinador/a o Supervisor/a de equipos en Call Center, preferiblemente en el área de ventas/captación.
Gran capacidad de liderazgo, motivación y gestión de equipos en remoto.
Experiencia en estrategias de venta cruzada.
Manejo de herramientas de Call Center y ofimática a nivel usuario avanzado.
Conexión a internet fiable y un espacio de trabajo adecuado para el teletrabajo.