#Ref PNA-GAL #SquadJupiter
¿Te apasiona la tecnología y el soporte al usuario?
En FASTER Empleo ETT te ofrecemos la oportunidad de incorporarte de forma estable como Técnico/a de Centro de Atención a Usuarios (CAU) en una empresa líder en transformación digital con sede en Zaragoza.
Formarás parte de un equipo técnico dinámico, brindando soporte y atención a usuarios finales, asegurando la operatividad de los sistemas y herramientas corporativas. Entre tus funciones destacan:
* Atención a usuarios vía teléfono, correo y portal interno, registrando y gestionando incidencias y solicitudes.
* Diagnóstico y resolución de incidencias relacionadas con microinformática, sistemas y servicios corporativos.
* Gestión técnica de usuarios: cambios de contraseñas, altas/bajas y permisos en Active Directory.
* Soporte en herramientas colaborativas (Microsoft 365).
* Coordinación en la entrega y gestión de equipamiento hardware, manteniendo contacto con proveedores cuando sea necesario.
* Seguimiento de solicitudes, documentación técnica y tareas administrativas asociadas al servicio.
* Cumplimiento de procedimientos internos y SLAs, garantizando calidad, trazabilidad y eficiencia.
Condiciones laborales:
* Contrato estable directamente por empresa.
* Jornada completa con horario rotativo (mañana, tarde y fines de semana). Se pide flexibilidad.
* Posibilidad de teletrabajo parcial.
* Retribución competitiva: entre 21500 € y 23800 € brutos anuales, según experiencia.
* Entorno tecnológico en constante evolución, con proyectos innovadores y proyección profesional.
REQUISITOS MÍNIMOS
* Disponibilidad inmediata.
* Experiencia mínima de 1 año en funciones relacionadas.
* Formación básica en sistemas y redes.
* Conocimientos en M365 y nube.
* Gestión de Windows server.
* Entornos de virtualización MVWARE.
* Citrix
* Gestión de dispositivos con intune
* Monitorización con Zabix
Si buscas un entorno estable donde crecer profesionalmente en el ámbito tecnológico, ¡esta oportunidad es para ti!