Ubicación
Siga leyendo para comprender completamente lo que este trabajo requiere en cuanto a habilidades y experiencia. Si su perfil encaja, presente su candidatura.
La Cala, Macenas (Almería, España)
Área
Hospitalidad / Restauración / Atención al cliente
¿Cuál será tu misión?
Como Hostess en La Cala, serás la primera impresión del espacio y embajadora de la experiencia del cliente. Tu misión será garantizar una acogida excelente, gestionar la organización de reservas y optimizar el flujo de clientes, asegurando una experiencia memorable alineada con los estándares de calidad y servicio premium del resort.
Funciones principales
- Recibir y dar la bienvenida a los clientes de manera profesional, cálida y personalizada.
- Gestionar reservas (telefónicas, online y walk-ins), optimizando la ocupación del local.
- Organizar y coordinar la asignación de mesas junto con el equipo de sala.
- Acompañar y acomodar a los clientes, asegurando una experiencia fluida desde su llegada.
- Informar sobre la oferta gastronómica, eventos o promociones del establecimiento.
- Supervisar tiempos de espera y ofrecer soluciones que garanticen la satisfacción del cliente.
- Mantener una comunicación constante con cocina y sala para asegurar el servicio.
- Gestionar incidencias o solicitudes especiales con orientación al cliente.
- Velar por la imagen del espacio y el cumplimiento de estándares de servicio.
Qué estamos buscando
- Experiencia previa como Hostess, Recepcionista o roles de atención al cliente en restauración u hoteles.
- Excelente presencia y habilidades de comunicación.
- Alto nivel de orientación al cliente y vocación de servicio.
- Capacidad de organización, gestión del estrés y multitarea.
- Idiomas:
- Español (nativo o bilingüe)
- Inglés (nivel alto imprescindible)
- Se valorarán otros idiomas (francés, alemán, etc.)
- Manejo de herramientas de gestión de reservas será valorado.
- Actitud proactiva, positiva y resolutiva.
Qué ofrecemos
- Incorporación a un proyecto innovador en un entorno único frente al mar.
- Formar parte de un equipo dinámico dentro de una marca de prestigio internacional.
- Oportunidades de crecimiento profesional dentro del ecosistema Cosentino.
- Condiciones competitivas según experiencia.
Por qué Cosentino en La Cala
La Cala forma parte de un concepto experiencial que combina gastronomía, diseño y estilo de vida mediterráneo. xsgfvud Ser Hostess aquí implica ser parte clave de una experiencia diferenciadora, donde cada detalle cuenta.