Buscamos personal para el puesto de Auxiliar de recepción en nuestro Hotel DAIA Slow Beach 5* ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Se encargará de iniciar el proceso de bienvenida al cliente y gestionar su equipaje, así como realizar labores auxiliares en la recepción, con el fin de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación.
¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar.
Ventajas
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- Trabajarás en Robusto Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.
- Política salarial competitiva.
- Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.
- Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para crecer juntos.
- Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas.
Responsabilidades
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- Soporte y supervisión: velar por la consecución de los objetivos departamentales, el cumplimiento de procesos críticos y la puesta en escena del área, colaborar en el proceso de Check-in, aportar información de interés a los visitantes y asistir a los huéspedes en el aparcamiento de coches.
- Ejecución y seguimiento: transportar el equipaje de los clientes, acoger y dar la bienvenida, mantener orden y limpieza del maletero, gestionar la custodia de equipaje, crear incidencias advertidas, realizar labores de atención al cliente, tareas administrativas de la recepción, mantener orden de la oficina y áreas del hotel.
- Control y calidad: prestar atención a incidencias o necesidades especiales, colaborar con otros departamentos, participar en objetivos de captura de datos de clientes, seguir el Manual de Ambientación Operacional, cumplir normas de calidad, seguridad, salud, medioambiente y protección de datos.
- Participación estratégica: conocer las actividades diarias del hotel y novedades de interés para turnos entrantes.
Requisitos mínimos
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- Grado en Turismo/ FP I/ FPII y/o Ciclo Formativo de Grado Medio/ Superior en Alojamiento/ Gestión de Alojamientos/ Hostelería y Turismo y/o similar.
- Valorable experiencia mínima de 6 meses en puestos similares, en hoteles 4* o superior.
- Inglés, B2. Alemán, Nivel B1.
- Office, nivel medio.
- Carné de conducir B imprescindible. xhfqzwm
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