¡Únete a la revolución de la inteligencia artificial en Vidext! La comunicación corporativa necesita cambiar porque la forma en que consumimos contenido ya ha cambiado. Vidext es una scale-up que transformará cómo las empresas crean, comparten y miden su contenido, mediante una plataforma de comunicación inteligente que empodera a sus equipos con IA. Ya trabajamos con más de 220 empresas como Iberdrola, Loewe, ISDIN o Mapfre. Ahora buscamos a alguien con ganas de aprender y aportar desde el primer día. ¿Te apasiona la tecnología, el ambiente startup y eres Key Account Manager? ¡Te estamos buscando para unirte a nuestro equipo en Vidext!
¿Cuáles serán tus misiones?
* Gestionar y desarrollar una cartera de clientes estratégicos, asegurando una experiencia excelente y una relación a largo plazo.
* Detectar oportunidades de crecimiento dentro de cuentas existentes, impulsando upselling, cross-selling y expansión de uso.
* Liderar reuniones estratégicas con clientes para entender necesidades, objetivos y posibles bloqueos.
* Coordinarse con los equipos de Producto, Customer Success y Ventas para garantizar el éxito y adopción de la plataforma.
* Analizar métricas de uso, engagement y renovación para identificar riesgos y oportunidades de crecimiento.
* Asegurar altos niveles de NRR (Net Revenue Retention) y satisfacción de cliente.
* Convertirse en un partner estratégico para cuentas enterprise en áreas como HR, Formación, Comunicación Interna y PRL.
* Detectar nuevas oportunidades de negocio derivadas del uso de la plataforma y evolución del cliente.
* Mantener actualizado el CRM y realizar seguimiento constante del pipeline de expansión.
Requisitos
* Experiencia mínima de 3 años en Customer Success, Key Account Management o Account Management en entornos B2B SaaS.
* Experiencia gestionando clientes enterprise o mid‑market con ciclos consultivos.
* Capacidad para identificar oportunidades de expansión y crecimiento dentro de cuentas existentes.
* Perfil orientado a negocio, con mentalidad estratégica y foco en revenue.
* Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders.
* Capacidad para trabajar de forma transversal con diferentes departamentos.
* Mentalidad resolutiva, autonomía y orientación al impacto.
* Nivel alto de inglés para comunicación con clientes.
¿Qué te ofrecemos en Vidext?
* Salario base: 30.000€‑40.000€ brutos anuales + comisiones.
* Contrato indefinido desde el inicio.
* Beneficios fiscales: comida, transporte y guardería.
* 23 días de vacaciones para desconectar y recargar energía.
* Equipo joven y dinámico en una startup en crecimiento, con ambiente colaborativo y apoyo constante.
* Aprendizaje y desarrollo profesional con oportunidades reales para crecer y formarte.
* Modalidad de trabajo: híbrido.
* Horario flexible y jornada intensiva los viernes y en verano.
Solicitudes y proceso de selección
* Envíanos tu CV. Las cartas de motivación son un plus; sorpréndenos, queremos saber de ti.
* 1ª entrevista: si nos interesa tu perfil, te invitaremos a una primera entrevista de 30 min.
* 2ª entrevista: si continúas en el proceso, la segunda fase será una entrevista presencial de aproximadamente una hora, enfocada en la parte más técnica y comercial del puesto: ventas, cualificación, gestión de oportunidades y forma de trabajar.
* Oferta: si todo va bien, te lanzaremos una oferta acorde a lo que puedas aportar en Vidext.
¡Si estás listo para ser parte de nuestra historia, aplica ahora! Estamos ansiosos por conocerte y construir juntos el futuro de la comunicación empresarial.
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