¿Quieres formar parte de un equipo donde la excelencia, la atención al detalle y el liderazgo en servicio son nuestra seña de identidad?
En METT Marbella – Estepona, hotel 5* lifestyle, te esperamos en un entorno exclusivo frente al mar, que incluye 249 habitaciones y suites, 5 espacios F&B (Isola, Ammos, El Bar de Lola, Azure Beach y D'Lirio) y un servicio que marca la diferencia. Aquí tu talento será valorado y tendrás la oportunidad de liderar experiencias gastronómicas únicas en la privacidad de cada habitación.
¡Únete a METT Marbella – Estepona como Room Service Manager y lidera la excelencia en cada detalle!
¿Cómo marcarás la diferencia?
Gestionar la operativa de Room Service: Lidera y supervisa el correcto funcionamiento del departamento, garantizando un servicio eficiente, elegante y alineado con los estándares de un hotel 5*.
Liderar y desarrollar al equipo: Coordina, motiva y forma al equipo de Room Service, impulsando una cultura de excelencia, hospitalidad y atención personalizada.
Garantizar la experiencia del huésped: Asegura una experiencia impecable en cada servicio, supervisando la calidad, presentación y atención al detalle.
Coordinar con cocina y departamentos operativos: Trabaja estrechamente con Cocina, F&B, Front Office y Housekeeping para optimizar la experiencia del huésped y la operativa diaria.
Gestionar presupuestos y costes operativos: Supervisa costes, productividad, inventarios y cumplimiento de objetivos del departamento.
Resolver incidencias y peticiones especiales: Actúa de forma proactiva y profesional ante cualquier necesidad o situación operativa.
Asegurar estándares y procedimientos: Garantiza el cumplimiento de SOPs, estándares de servicio, higiene y seguridad alimentaria.
¿Eres la persona que estamos buscando?
Experiencia previa en Room Service o F&B: Mínimo 3-5 años, valorable experiencia en hoteles de lujo o lifestyle.
Experiencia en gestión de equipos: Capacidad demostrada para liderar, motivar y desarrollar talento.
Alta orientación al huésped y al detalle: Pasión por ofrecer experiencias excepcionales y personalizadas.
Capacidad organizativa y liderazgo operativo: Gestión eficiente de equipos y operaciones en entornos dinámicos.
Dominio de idiomas: Inglés avanzado y español;
otros idiomas seránvalorados.
Conocimiento de sistemas de gestión hotelera: Manejo de PMS y herramientas F&B.
¿Por qué METT Marbella es tu próximo destino profesional?
Trabaja en un hotel de prestigio: Sé parte de un entorno que combina lujo lifestyle, estilo y excelencia.
Salario competitivo y beneficios: Valoramos tu talento con una retribución acorde al sector.
Crecimiento profesional real: Oportunidades de desarrollo dentro de un equipo que apuesta por tu talento.
Entorno dinámico y exclusivo: Lidera experiencias únicas que marcan la diferencia en la estancia de nuestros huéspedes.
Si te apasiona liderar equipos, cuidar cada detalle y ofrecer un servicio excepcional incluso en la privacidad de la habitación, ¡esta es tu oportunidad!
Únete a METT Marbella – Estepona como Room Service Manager y sé parte de la experiencia que nuestros huéspedes recordarán siempre. ¡Te estamos esperando!