Descripción:
A Squeaky Foods, empresa de Manlleu dedicada a l’alimentació natural per a mascotes, busquem una persona organitzada, proactiva i amb ganes d’aprendre per incorporar-se al nostre equip. El lloc combina tasques d’operacions i atenció al client amb funcions de suport al departament de màrqueting. La persona seleccionada donarà suport en la gestió diària de comandes, coordinació amb fàbrica i transport, i en la comunicació amb clients i col·laboradors. Aquest lloc té un sou fix i estable, però també ofereix la possibilitat de rebre un bonus addicional segons els resultats del màrqueting digital i els objectius aconseguits. És una oportunitat ideal per a algú que vulgui créixer dins un equip on l’esforç i la iniciativa tenen recompensa.
Responsabilitats
* Logística
o Gestió diària de comandes a Shopify i coordinació amb fàbrica i transport.
o Impressió d’etiquetes i preparació d’enviaments.
o Seguiment de subscripcions, incidències i devolucions.
o Atenció al client per telèfon, WhatsApp, email i xarxes socials.
o Suport en màrqueting digital: redacció de continguts quan sigui necessari.
o Revisió i resposta de comentaris i ressenyes a xarxes socials i Google.
* Suport al departament màrqueting
o Actualització del web: imatges, textos, preus i promocions quan convingui.
o Proposta de millores i actualitzacions de continguts per mantenir la coherència de la informació.
Qualificacions i habilitats
* Interès pel màrqueting i pel món de les mascotes.
* Iniciativa i capacitat de treballar de manera autònoma i proactivament.
* Motivació per aprendre i créixer dins d’un equip petit i col·laboratiu.
* Capacitat d’organització i resolució de problemes.
* Habilitats comunicatives i bon tracte amb el públic.
* Ganes d’aprendre i d’implicar‑se en diferents àrees de l’empresa.
* Actitud proactiva, responsable i resolutiva.
* Domini oral i escrit del català i castellà.
* Coneixements bàsics d’ofimàtica i eines digitals.
* Capacitat per gestionar diverses tasques simultàniament.
* Interès pel màrqueting digital i la comunicació.
* Domini o experiència amb programes informàtics com Excel, Shopify i Holded.
* Experiència en atenció al client o logística.
* Coneixements bàsics de logística i e-commerce.
#J-18808-Ljbffr