En CON&SEL15; trabajamos para hacer posible ese cambio laboral que todos merecemos, somos una consultora familiar y potente, la cual se encuentra en pleno crecimiento, y es por ello que actualmente, buscamos ampliar nuestro equipo.
Ingeniero/a Soporte CRM/DMSRequisitos
* Formación académica: Titulación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas con fuerte componente tecnológico.
* Mínimo 2 a 3 años en administración de ERP/CRM o soporte de aplicaciones empresariales. Valorable experiencia en el sector automoción.
* Comprensión sólida de flujos de procesos de negocio (compras, ventas, inventario).
* Conocimientos de bases de datos (consultas SQL) y herramientas de gestión de tickets.
* Dominio experto de contexto Windows y Microsoft 365.
* Inglés nivel B2 (mínimo).
Funciones
* Soporte y resolución proactiva de incidencias en sistemas CRM y DMS.
* Gestión de prioridades: clasificar y resolver peticiones basadas en el impacto al negocio.
* Escalado estratégico: interlocución técnica con el soporte global para la resolución de incidencias en sistemas centrales que afecten a la operativa local.
* Administración de datos maestros.
* Gobierno de identidades (IAM): administración de altas, bajas y auditoría de permisos de usuarios en los sistemas corporativos, asegurando el cumplimiento de las políticas de seguridad y licencias.
* Optimización de calidad de datos: colaborar en la limpieza y normalización de las bases de datos para asegurar la fiabilidad de los reportes de stock y ventas.
Condiciones
* Contrato indefinido.
* Seguro médico privado.
* 23 días laborables de vacaciones, 24 y 31 de diciembre.
* Formaciones IT e idiomas.
* Bonus anual.
Sabemos que todo lo que te hemos comentado te encaja, por ello te invitamos a enviarnos tu CV actualizado. No lo pienses más y únete a nuestro equipo.
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