En SG Tech acompañamos a nuestros clientes en la transformación digital mediante soluciones innovadoras, eficientes y orientadas al impacto real en sus negocios. Nos caracterizamos por un estilo de trabajo cercano, colaborativo y flexible, siempre enfocado en generar valor sostenible en cada proyecto.
En esta ocasión buscamos un Analista Funcional con capacidad de gestión de tareas para incorporarse a un proyecto estratégico de Indra Sistemas. Se trata de un producto interno dentro del área de ticketing, que requiere un perfil capaz de combinar análisis funcional con liderazgo operativo en la gestión del BackOffice.
El rol incluye desde la toma y análisis de requisitos, diseño de soluciones (diagramas, modelado y procesos), hasta la documentación funcional y técnica, coordinación de reuniones con cliente y soporte a las distintas áreas del proyecto. El candidato ideal aportará visión de negocio, atención al detalle y capacidad de comunicación transversal.
Si buscas un entorno donde tu conocimiento tenga un impacto directo en la evolución de un sistema crítico, y donde puedas aportar tanto en el plano técnico como en el de la coordinación, este proyecto es para ti.
REQUISITOS
Requisitos técnicos
Imprescindibles
* Experiencia en análisis funcional y gestión de tareas.
* Participación en diseño de soluciones: diagramas de secuencia, diagramas de procesos y modelado de bases de datos.
* Documentación de:
* Historias de usuario con criterios de aceptación y comportamiento esperado.
* Casos de uso.
* Manuales de usuario y de procesos (sistemas/subsistemas).
* Ejecución y documentación de pruebas.
* Coordinación y liderazgo de reuniones con cliente, incluyendo comunicación con áreas de negocio y tecnología.
* Nivel alto de inglés (oral y escrito).
* Disponibilidad para modalidad híbrida en San Fernando de Henares (2 días/semana).
Deseables
* Experiencia previa en proyectos de ticketing o movilidad.
* Conocimiento de entornos corporativos de gran escala.
* Habilidades de facilitación en dinámicas con cliente.
* Residencia en Madrid o alrededores.